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1、先通過開機F12-boot menu運行戴爾隨機硬件診斷程序;
2、如果檢測硬件報錯,聯系售后處理;如果檢測通過,建議您嘗試開機按F8進入系統高級菜單選擇“最后一次正確配置”或者“安全模式”測試機器是否存在藍屏問題;
3、如果安全模式無法進去,請修復或者重裝系統 。

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