1. 首頁 > 生活百科 > >

拼多多長時間不發貨怎么處理？有懲罰么？

生活百科

對拼多多商家們來說 ， 自然也希望能夠做好店鋪的各項服務工作 ， 如果出現了長時間不發貨的情形 ， 賣家們應該要怎么去處理呢?有沒有懲罰呢?
【拼多多長時間不發貨怎么處理？有懲罰么？】首先 ， 如果是賣家暫時缺貨或是過忙的話 ， 經過溝通 ， 如果是在自己可以接受的范圍之內 ， 那么選擇多等幾天也是可以的 ， 畢竟這也是能夠理解的 ， 特別是網購高峰期的時候 ， 也是很難避免的 。
如果是自己不能夠接受的 ， 那么最為常見的就是直接申請退款了 ， 這樣既方便又比較省事 。這就需要搭配拼多多APP ， 在個人中心總找到沒有發貨的訂單 ， 然后按照歩?申請退款就可以了 。
如果所購買的物品是比較著急的 ， 但是拼多多賣家無理由延長發貨時間的話 ， 那么就可以直接找客服 ， 去投訴賣家 ， 這樣的話也能夠監督賣家更好的服務消費者 。
有懲罰么?
賣家訂單產品超時未發貨需向買家支付實際成交金額的10%作為賠償金 。除了一些特殊產品之外 ， 賠償金的金額在5-100元之間 。
賣家訂單內承諾的贈品超時未發貨 ， 也根據上條來進行賠償 ， 若是贈品有自己的鏈接 ， 那賠償金額按贈品鏈接內的金額進行賠償 。若是沒有 ， 平臺將根據市場價來評估賠償 。
買家投訴成立后 ， 除了賠付的違約金之外 ， 還需平臺支付相同金額的違約金 。一般還是建議商家主動進行賠付好 ， 這樣不用雙倍賠付金啦 ， 而且也避免被平臺扣分了 。
在日常經營店鋪時 ， 盡量能發貨的就盡量發了 ， 若是物流更新經常不及時 ， 可以可考慮換一家物流公司 ， 以免影響店鋪權重 。不按時發貨不單單就是賠付被平臺處罰 ， 還會增加產品負面評論你 ， 長此以往 ， 客戶會減少很多 。

    猜你喜歡