當下新型的電子商務模式有哪些?各自特點是什么?


當下新型的電子商務模式有哪些?各自特點是什么?


電子商務模式是指企業運用互聯網開展經營取得營業收入的基本方式;傳統的觀點是將企業的電子商務模式,歸納為B2C(Business to Consumer)、B2B(Business to Business)、C2B(Consumer to Business)、C2C(Consumer to Consumer)、B2G(Business to Government)、BMC(Business Medium Consumer)、ABC(Agents Business Consumer)等七種經營模式 。[1]電子商務模式隨著其應用領域的不斷擴大和信息服務方式的不斷創新,電子商務的類型也層出不窮,主要可以分為以下四種類型:1.企業與消費者之間的電子商務(Business to Consumer,即B2C) 。如:淘寶網 。2.企業與企業之間的電子商務(Business to Business,即B2B),如:企匯網 。3.消費者與消費者之間的電子商務(Consumer to Consumer 即C2C) 。C2C商務平臺就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺,使賣方可以主動提供商品上網拍賣,而買方可以自行選擇商品進行競價 。如:58同城二手市場 。4.線下商務與互聯網之間的電子商務(Online To Offline即O2O) 。這樣線下服務就可以用線上來攬客,消費者可以用線上來篩選服務,還有成交可以在線結算,很快達到規模 。該模式最重要的特點是:推廣效果可查,每筆交易可跟蹤 。B2C企業與消費者之間的電子商務(Business to Customer,即B2C) 。這是消費者利用因特網直接參與經濟活動的形式,類同于商業電子化的零售商務 。隨著因特網的出現,網上銷售迅速地發展起來 。其代表是亞馬遜電子商務模式B2C就是企業透過網絡銷售產品或服務給個人消費者 。企業廠商直接將產品或服務推上網絡,并提供充足資訊與便利的接口吸引消費者選購,這也是目前一般最常見的作業方式,例如網絡購物、證券公司網絡下單作業、一般網站的資料查詢作業等等,都是屬于企業直接接觸顧客的作業方式 。可成以下四種經營的模式:⑴.入口網站(Portal): ex. Yahoo!⑵.虛擬社群(Virtual communities):虛擬社群的著眼點都在顧客的需求上,有三個特質-專注于買方消費者而非賣方、良好的信任關系、創新與風險承擔 。⑶.交易聚合(Transaction Aggregators):電子商務即是買賣 。⑷.廣告網絡(Advertising Network)⑸.線上與線下結合的模式(O2O模式)B2B企業與企業之間的電子商務(Business to Business,即B2B) 。B2B方式是電子商務應用最多和最受企業重視的形式,企業可以使用Internet或其他網絡對每筆交易尋找最佳合作伙伴,完成從定購到結算的全部交易行為 。其代表是馬云的阿里巴巴電子商務模式B2B電子商務是指以企業為主體,在企業之間進行的電子商務活動 。B2B電子商務是電子商務的主流,也是企業面臨激烈的市場競爭、改善競爭條件、建立競爭優勢的主要方法 。開展電子商務,將使企業擁有一個商機無限的發展空間,這也是企業謀生存、求發展的必由之路,它可以使企業在競爭中處于更加有利的地位 。B2B電子商務將會為企業帶來更低的價格、更高的生產率和更低的勞動成本以及更多的商業機會 。B2B主要是針對企業內部以及企業(B)與上下游協力廠商(B)之間的資訊整合,并在互聯網上進行的企業與企業間交易 。借由企業內部網(Intranet)建構資訊流通的基礎,及外部網絡(Extranet)結合產業的上中下游廠商,達到供應鏈(SCM)的整合 。因此透過B2B的商業模式,不僅可以簡化企業內部資訊流通的成本,更可使企業與企業之間的交易流程更快速、更減少成本的耗損 。C2C消費者與消費者之間的電子商務(Consumer to Consumer ,即C2C) 。C2C商務平臺就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺,使賣方可以主動提供商品上網拍賣,而買方可以自行選擇商品進行競價 。其代表是eBay、taobao電子商務模式C2C是指消費者與消費者之間的互動交易行為,這種交易方式是多變的 。例如消費者可同在某一競標網站或拍賣網站中,共同在線上出價而由價高者得標 。或由消費者自行在網絡新聞論壇或BBS上張貼布告以出售二手貨品,甚至是新品,諸如此類因消費者間的互動而完成的交易,就是C2C的交易 。目前競標拍賣已經成為決定稀有物價格最有效率的方法之一,舉凡古董、名人物品、稀有郵票…只要需求面大于供給面的物品,就可以使用拍賣的模式決定最佳市場價格 。拍賣會商品的價格因為欲購者的彼此相較而逐漸升高,最后由最想買到商品的買家用最高價買到商品,而賣家則以市場所能接受的最高價格賣掉商品,這就是傳統的C2C競標模式 。2C競標網站,競標物品是多樣化而毫無限制,商品提供者可以是鄰家的小孩,也可能是頂尖跨國大企業;貨品可是自制的糕餅,也可能是畢加索的真跡名畫 。且C2C并不局限于物品與貨幣的交易,在這虛擬的網站中,買賣雙方可選擇以物易物,或以人力資源交換商品 。例如一位家庭主婦已準備一桌筵席的服務,換取心理醫生一節心靈澄靜之旅,這就是參加網絡競標交易的魅力,網站經營者不負責物流,而是協助市場資訊的匯集,以及建立信用評等制度 。買賣兩方消費者看對眼,自行商量交貨和付款方式,每個人都可以創造一筆驚奇的交易 。C2B消費者與企業之間的電子商務(Consumer to Business,即C2B) 。這是一種創新型的電子商務模式,不同于傳統的供應商主導商品,這是通過匯聚具有相似或相同需求的消費者,形成一個特殊群體,經過集體議價,以達到消費者購買數量越多,價格相對越低的目的 。C2B是商家通過網絡搜索合適的消費者群,真正實現定制式消費 。對消費者而言,是一種理想化的消費模式 。比如說當下如火如荼的團購 。政府企業與政府之間的電子商務涵蓋了政府與企業間的各項事務,包括政府采購、稅收、商檢、管理條例發布,以及法規政策頒布等 。政府一方面作為消費者,可以通過Internet網發布自己的采購清單,公開、透明、高效、廉潔地完成所需物品的采購;另一方面,政府對企業宏觀調控、指導規范、監督管理的職能通過網絡以電子商務方式更能充分、及時地發揮 。借助于網絡及其他信息技術,政府職能部門能更及時全面地獲取所需信息,做出正確決策,做到快速反應,能迅速、直接地將政策法規及調控信息傳達于企業,起到管理與服務的作用 。在電子商務中,政府還有一個重要作用,就是對電子商務的推動、管理和規范作用 。BMC企業、中間監管與消費者之間的電子商務模式即指BMC模式,是一種全新的電子商務模式 。BMC是英文Business-Medium-Consumer的縮寫,率先集量販式經營、連鎖經營、人際網絡、金融、傳統電子商(B2B、B2C、C2C、C2B)等傳統電子商務模式優點于一身,解決了B2B、B2C、C2C、C2B等傳統電子商務模式的發展瓶頸,是B2M和M2C的一種整合電子商務模式,即B2M+M2C=BMC(M=Medium) 。其中的Medium就是第三方監管平臺,它指的是在企業與消費者之間搭建的一個空中的紐帶與橋梁 。它是一個多維的、可以無限轉換的連接點,將網站與消費者、機構與終端、企業與渠道代理商,根據不同的需求有機、立體地結合,形成利益互動,打造共贏的一個大同的平臺 。就是通過第三方監管平臺為企業提供第三方質量監控、多媒體整合推廣、全民參與經營、保障企業/消費者權益、改變網絡誠信危機、降低企業運營成本等的新型電子商務模式 。BMC商業模式是由太平洋直購網獨創 。新型BMC模式致力于為人們提供一個“信息高度流通+交易高度誠信+交易范圍高度廣泛+交易對象多樣轉換”的絕佳的電子商務平臺,成功地把消費者、供貨商、誠信渠道商的商品資源、服務資源、資金資源、人脈資源整合到一起,最大限度地保證消費者的消費權益,創造社會、商家和消費者的共贏局面 。編輯本段運作原理◆ 階段⑴-就是讓整個企業與企業間的“供應鏈”與“配銷商”管理自動化,透過Internet,不但節省成本增加效率,更有開發新市場的機會,企業間商業交易資訊交換,如采購單、商業發票及確認通知等 。◆ 階段⑴→⑵這類資料交換的協定稱之為電子資料交換(EDI),其運作方式是將電子表格的每一個字段,以一對一的方式,對應于商業交易書面表格中的每一部分,就像所有的采購單及交易記錄都記錄在數據庫中 。◆ 階段⑶-電子資金轉移,如銀行與其往來企業間資金的自動轉帳 。◆ 階段⑷-所有的出貨需求在經過數據庫處里后會自動完成物流配送的要求 。編輯本段模式轉變一是應用模式的轉變,將ERP與電子商務相融合,形成全程電子商務模式;電子商務與ERP系統整合的重要性對于企業來說,電子商務和ERP系統就像戰場上的前線與后方,兩者關系密切、息息相關 。比如,企業內部通過網上商城獲取用戶訂單后,能夠立刻將訂單信息傳遞至內部的ERP系統,用以采購、計算、財務、進銷存軟件等各部門之間組織協調,核算庫存、資金和銷售 。倘若前端商城系統與后臺ERP系統脫節,就會導致信息流和數據相對封閉、獨立,無法流通、整合,電子商務平臺獲得的訂單信息、市場信息無法傳遞至后臺ERP系統,前后臺信息完全脫節 。這樣的后果便是企業的信息流、資金流、物流不能夠有機統一,數據的一致性、完整性和準確性在進銷存軟件不能得到保證,中小企業內部之間重復著冗余的工作,不能對用戶需求作出迅速及時的響應,工作效率下降、運營成本上升,有百害而無一利 。所以,企業的電子商務網上商城和ERP系統的整合對接迫不及待、不容忽視 。電子商務與ERP系統如何整合進銷存軟件通過ERP系統與電子商務平臺整合對接,可以降低運營成本、提高工作效率,并且對企業整體來說都具有很強的競爭力 。縱觀市面上的產品,366EC的網店賬務協同系統——管家婆全程通就可以實現,全程通是針對雙核網店系統與管家婆進銷存軟件用戶研發的“中轉鏈”,可實現網店系統與管家婆輝煌系列等20款軟件進行商品信息、會員信息、倉庫和庫存、訂單等內容的同步管理,達到統一管理配置、簡化用戶操作,從而提高工作效率,為企業創造價值的目標 。[2]二是消費模式的轉變,消費由許可模式向SaaS模式過渡,降低總體擁有成本和使用門檻;三是外包模式的轉變,未來社會分工會越來越細,IT外包不單是軟件外包,還包括人才外包,運行環境外包等等,大外包是未來的趨勢 。全程電子商務模式在SaaS基礎上已經產生出了這種大外包的形式 。編輯本段普通電商簡單電子商務是基于SAAS架構下的電子商務建設與運營的全新理念 。簡單電子商務旨在幫助有理想的創業家實現省錢、省心、省力、省時地建設、運營網上商城,并依靠獨立自主的網店運營打造品牌、拓展市場 。簡單電子商務概念在國內最初由電子商務運營服務提供商易橋網提出 。易橋網也是目前運營‘簡單電子商務’最有規模的服務商 。簡單電子商務以省錢、省心、省力、省時為核心,倡導以獨立網店的形式建設、運營、管理網店 。它即不同于平臺網店,也不同于綜合B2C網上商城,它集網店建設(開網店)與網店運營于一身,可為網店主提供無需增加人力、無需增加等待,無需高額費用就可實現網店建設與推廣的服務 。編輯本段新分類傳統的從參與電子商務活動的主體的類型的差異角度對電子商務活動進行的歸類,在一定程度上缺乏對企業開展電子商務活動的指導意義,因為企業雖然可以比較容易的知道自己是屬于上述四種電子商務模式的哪一種,但是并不能從中獲得自己該如何進行經營活動的啟示 。而且這里邊的"B"代表的企業可以是什么樣的類型也讓人疑惑 。人們不僅會問這四種類型的電子商務模式有何不同,還會問不同類型的"B"進行這四種模式的電子商務活動時會有何不同,這樣也把問題復雜化了 。其實,電子商務模式也即企業或個人通過網絡賺錢的模式 。研究它的時候,賺錢的行為由誰實施并不重要,重要的是無論是誰要開展電子商務從網絡上賺錢,他會采取哪些必然的行為模式 。而這些行為模式,才是我們研究的真正目標 。編輯本段盈利模式通過研究過數以百計的電子商務項目,有充分的理由認為可以將電子商務項目的盈利模式歸結為以下三種:第一種,利用已有資源(難度最低)例如:某服裝企業通過網絡銷售產品(企業產品即其資源)、某營銷顧問公司通過網絡提供顧問服務、門戶網站利用已有的巨大流量賣廣告位等 。對于這種模式的電子商務企業,只要向客戶提供良好的產品(自有的資源),找到合適的銷售渠道,并進行必要的宣傳推廣就行了 。第二種,利用積累的某種資源(難度中等)例如,音樂網站上的海量樂曲、中國知網上的海量學術文獻、英語聽力站點上的海量英文音頻、講座網上的海量視頻講座 。對于這種模式的電子商務企業,只要積累豐富的資源、建設一個良好的平臺,并加大宣傳推廣的力度就可以取得成功 。可通過提供免費服務吸引大量網民訪問從而獲得廣告收入,也可以采取付費會員制(資源具有不易獲得性時,采取付費會員制為最佳) 。第三種,利用匯聚的兩種訪客資源(難度高)例如,淘寶網和阿里巴巴匯聚商品的買家和賣家資源、任務中國網站匯聚勞務的買家和賣家資源、商祺軟文廣告聯盟匯聚軟文廣告位的買家和賣家資源、智聯招聘網匯聚求職者信息和招聘方信息資源、網絡游戲匯聚眾多游戲者(每一個游戲者兼具雙重身份,即是玩家也是其他玩家所處游戲環境中的一個組成部分) 。對于這種模式的電子商務企業,需要建設一個優秀的平臺,并通過強力的宣傳推廣吸引平臺所面向的兩種訪客,通常起步階段對兩種訪客都同時采取免費策略 。

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