【海底撈好在哪里】
從顧客角度看：服務是其最大的特色 ， 海底撈真的把服務做到極致化 ， 想客戶之所想 ， 曾經一度的把服務做的太過了 ， 超過了顧客的邊際效應 ， 從而造成了一些客戶的反感 。由此可以看出 ， 海底撈的服務到了什么層次 。
從員工的角度看：海底撈不僅給予了員工高于同行的薪酬 ， 而且還給予了員工家的歸屬感 ， 盡可能的幫助員工解決工作之余的后顧之憂 。
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