在淘寶上購物的用戶比較多，當消費者下單后賣家就需要及時將產品進行發貨處理，但是在運輸的過程中有些消費者會遇到快遞丟件的情況，這時候該怎么處理了?
1、若貨物被物流公司遺失，需要由發貨方聯系物流追究責任 。同時，交易尚未成功，建議關注交易 。
2、若交易還在賣家發貨階段，賣家選擇給您重新發貨，可阿里旺旺聯系賣家幫助您延長確認收貨時間;如果您長時間未收到貨，而交易快超時確認收貨，建議您及時申請退款，避免錢貨兩空 。
3、若交易已經成功，建議您及時在15天內發起未收到貨的售后申請，選擇“僅退款”哦 。若無法與賣家協商一致，您可在申請售后滿72小時后申請客服介入處理 。
淘寶快遞丟件怎么賠償：
對于未保價的郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但是最高賠償額不超過所收取資費的3倍 。
在商品的運送途中，若出現的丟件或者破損的情況，商家可以第一時間聯系到快遞公司進行索賠，且需要通過旺旺或者電話的方式及時和買家取得聯系 。丟件直接和物流公司聯系并上傳相應的發貨截圖、物流單號等憑證進行索賠即可 。若為破損的情況，需要及時和買家說明情況，避免出現投訴商品品質問題，然后告知消費者可以補發或者退款 。
通過分析，我們了解到淘寶快遞丟件了一般怎么處理，如若是物流公司遺失就需要追究物流責任，如若是在發貨階段賣家會重新進行發貨，但是具體的處理情況也需要聯系客服，看具體商量如何處理 。
【淘寶快遞丟件了一般怎么處理？快遞丟件怎么賠償？】

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