我們在京東平臺購物了以后，如果覺得商品不行的話，其實可以申請退貨退款，這只要符合平臺規矩就行了 。如果京東退款一個月都沒有退款的話，應該如何去處理呢?下面為大家進行解答 。
京東退款一個月都沒有退款怎么辦?
可以打京東客服要求處理，這種不退款的情況一般可以人工解決 。但是前提是要符合規定才可以，比如你退貨的話必須是商家收到貨并檢查沒有問題后才會給你退款，這個屬于京東官方認可的一個退換貨規定，不能在沒有收到貨的情況下退款 。
有哪些退貨要求?
1.外包裝及附件贈品，退換貨時請一并退回，如有破損或丟失，請自行尋找相似包裝代替 。
2.關于物流損：請您在收貨時務必仔細驗貨，如發現商品外包裝或商品本身外觀存在異常，需當場向配送人員指出，并拒收整個包裹;如您在收貨后發現外觀異常，請在收貨24小時內提交退換貨申請 。如超時未申請，將無法受理 。
3.關于商品實物與網站描述不符：京東商城保證所出售的商品均為正品行貨，并與時下市場上同樣主流新品一致 。但因廠家會在沒有任何提前通知的情況下更改產品包裝、產地或者一些附件，所以我們無法確保您收到的貨物與商城圖片、產地、附件說明完全一致 。
4.如果您在使用時對商品質量表示置疑，您可出具相關書面鑒定，會按照國家法律規定予以處理 。
大家在京東平臺購物了以后，若是對于商品不滿意的話，只需要符合相關的規則就可以申請退貨退款了 。另外這個平臺也有一些退貨的要求，供各位京東用戶們去進行相關的了解哦 。
【京東退款一個月都沒有退款怎么辦？有哪些退貨要求？】

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