閑魚沒法發貨怎么辦?買家不確認收貨怎么辦?

閑魚作為二手交易平臺還是挺受大家歡迎的,在這個平臺中大家可以進行二手物品的交易,只有雙方完成了整個交易的流程才算訂單的完成 。如果閑魚沒法發貨怎么辦?下面為大家進行解答 。
閑魚沒法發貨怎么辦?
閑魚賣家不發貨解決辦法:
第一、點擊提醒發貨
首先打開閑魚APP并登錄賬號,點擊我的選項,再點擊我買到的找到該訂單 。如果訂單狀態處于待發貨,這個時候交易是不會自動確認收貨打款給賣家的,你可以點擊提醒發貨或者直接在閑魚APP上或者旺旺上聯系賣家確認發貨情況 。
第二、申請退款,這時賣家還是可以點發貨,他點了發貨以后你再申請退款的話就會要求你退回貨物了 。所以最好在退款前先收集下對方沒有發貨的證據,交易狀態截圖、聊天記錄截圖等(注意聊天記錄截圖方法,要在記錄管理器里,左邊看到聊天對方的名字一起截圖) 。
第三、如果對方一直不發貨也不退款的話,并且也沒有合理的解釋,可以投訴“拍下不賣”,09年2月淘寶新增的投訴受理范圍,擴展到有關拍下到發貨之間的這段,可以投訴拍下不買、拍下不賣 。并且申請客服介入,這樣就可以將問題解決了 。
買家不確認收貨怎么辦?
如果買家已經簽收,但是不確認收貨的話,在沒有申請退貨的情況下一個星期后淘寶會把錢打到你的支付寶 。
如果買家已經申請退貨,那就讓客服介入,客服會調查是否是無理由退貨或是惡意退貨 。退貨具體細節都是按你們之前商議的那樣 。
各位消費者們,如果發現商家不發貨的話都是可以和商家進行協商的,實在不行的話直接申請退款吧,也是可以直接退款成功的,如果消費者不確認收貨的話,賣家也有辦法去解決 。
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