首先請您確認下登錄的是否是原賬號，如確定是原賬號但仍然無法找到手環的綁定關系，請使用以下方法：如原賬號在小米運動中已接入小米手環或華米科技微信公眾號，可在相應的公眾號中輸入#debug（#請在英文狀態下輸入），返回的信息中userId后的數字即為小米ID，查詢到米ID后用該賬號登錄到小米運動，密碼是您的原密碼或者使用過的歷史密碼，也可嘗試找回密碼進行登錄 。
【小米手環不能綁定蘋果手機，綁定失敗，請聯系客服】
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