以淘寶為例，網購確認收貨還能退，具體步驟如下：
【網購確認收貨還能退嗎？】1、進入手機淘寶的【我的淘寶】 。
2、在【我的訂單】-【查看全部訂單】選擇要退款的訂單 。
3、點擊商品右側的【申請售后】-【退款】寫明退款原因及說明，上傳憑證，點擊【提交】即可 。
淘寶網（taobao）是阿里巴巴集團旗下的網購零售平臺，由馬云于2003年5月在浙江杭州創立，是亞洲最大購物網站 。該網站主要功能是為用戶提供在線零售購物買賣服務以及包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的電商平臺服務 。截至2009年底，淘寶擁有注冊會員1.7億，注冊用戶還在不斷增長 。據統計，淘寶網2009年的交易額為2083億人民幣，2010年則高達4000億元人民幣，是亞洲最大的網絡零售商圈 。淘寶商城整合數千家品牌商、生產商，為商家和消費者之間提供一站式解決方案 。

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