淘寶買家收到商品之后需要及時評價商品 , 但是有的買家反應 , 自己在淘寶后臺申請退貨退款了 , 但是淘寶賣家的態度非常惡劣 , 想要給與店鋪差評 , 想問問淘寶退貨退款之后還能差評嗎?
淘寶商品未評價時 , 申請全額退貨退款成功的淘寶訂單 , 是無法評價的 。淘寶退款成功以后淘寶交易關閉 , 就沒有評價商品評價的按鈕了 。不過買家可以對淘寶賣家服務評分 , 這個也不會顯示在商品頁面 , 不影響的 。
如何退貨退款?
1、打開手機淘寶APP , 點擊右下角的“我的淘寶” 。
2、在我的淘寶頁面中 , 在我的訂單欄目下點擊“待收貨”里 。
3、在頁面中 , 找到你所需要退貨退款的商品后 , 直接點擊進入 , 查看商品信息 。
4、進入訂單詳情頁面后 , 點擊“退款”項 。
5、在頁面中 , 選擇你需要的退款類型(此例選擇退貨退款) 。
6、根據頁面提示 , 填寫退款信息后 , 點擊“提交” , 并將退還的商品寄出 , 輸入快遞編號 。
7、如果你的信譽較高 , 那么淘寶會提前將退款墊付給你 , 否則需等店家確認收貨后 , 方可收到退款 。
如果淘寶賣家收到退貨后仍未確認退款協議 , 建議積極聯系對方協商 , 如果雙方無法達成一致 , 且退款在進行中 , 可以在退款中上傳貨物不符的憑證 , 以及退貨回去的退貨發貨單和對方簽收憑證 , 或是對方承認收到貨物的阿里旺旺聊天記錄截圖 , 在規定時間后點擊“要求客服介入處理”(退款“要求客服介入處理”介紹) , 待淘寶客服幫助介入處理 。
如果淘寶交易已經成功 , 可在交易成功后的15天內在已買到的寶貝中點擊“投訴維權” , 上傳上述憑證 , 淘寶客服會幫助處理 。但如果貨物確實已經使用并影響二次銷售 , 還是需要您承擔相應的風險和責任 。
只有交易成功才能評價商品的好壞 , 如果已經退款退款了是不嫩評價的 , 這一點需要注意了 。
【淘寶退貨退款之后還能差評嗎?如何退貨退款?】
猜你喜歡
- 淘寶售假申訴需要提供什么材料?投訴流程是什么?
- 淘寶新店如何快速破零?
- 淘寶年后活動會持續多久?什么時候發貨?
- 淘寶全球購怎么開店?如何申請?
- 淘寶超級會員是什么
- 關于淘寶旺旺登錄受限問題
- 農村淘寶退出為什么要一個月?淘寶退店流程是怎樣的?
- 農村淘寶退出規則是什么?不想退出如何撤銷?
- 淘寶直通車的推廣計劃如何刪除?
- 淘寶流拍多久再次拍賣?淘寶拍賣注意什么?
