其實經營拼多多店鋪也需要賣家們用心花精力 ， 很多人還不太清楚在春節期間的回復率是怎樣的規則 ， 也不知道怎么做才能夠提高春節回復率 。我馬上就來給各位分享 。
【拼多多春節回復率規則，怎么提高？】拼多多過年的時候也會計算回復率的 ， 只是考核的標準會松些 。而且在過年期間 ， 很多上班族也會有時候去網上購物了 ， 這時及時的進行回復對提高店鋪整體的銷售很有幫助的 。
客服無效回復消費者總人數是指同一天內從08:00至23:00 ， 所有的咨詢該商家問題的消費者中 ， 任意一條消息沒有得到商家客服的回復或者超過一小時后才能商家客服的回復的消費者的總數 ， 平臺的統計時間以消費者當日從08:00到23:00之間咨詢為依據 ， 同一消費者當天之內多次詢問未得到回復只能累計一次 。
怎么提高?
有的商家認為休息時不能回復 ， 就設置自動回復 ， 自動回復不是拼多多回復率 。只有將機器人回復設置在拼多多商家的后臺 ， 才能算是回復率 。所以 ， 如果之前是商家設置了自動回復 ， 一定要換成機器人回復 。
商家看到廣告信息也不在乎 。按照常理 ， 這是對的 ， 但作為商家 ， 這種行為是不對的 。因為廣告也是客戶發的 ， 你不回復 ， 回復率就會下降 ， 所以無論如何都需要回復 。一般客服詢問應在1小時內回復 ， 其他時間段不計入客服回復率 。因此 ， 在這些時間段內回答客戶的問題非常重要 。
據了解 ， 拼多多春節期間也會考核回復率 ， 但考核指標會比平時稍微寬松一些 。如果拼多多賣家打算繼續在春節期間開門做生意 ， 一定要安排足夠的人回復客戶 ， 不要降低回復率 。

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