什么是Shopee賬號審核？如何審核？

為了確保您經營的合規性，維護平臺運營秩序，或提供更多Shopee平臺服務(例如：Shopee官方錢包)，Shopee平臺將不定期進行賣家資質審核。
若您收到標題為“Shopee賬號審核通知”的郵件/短信通知，蝦皮商家可以根據以下教程，盡快通過Shopee賬號審核，以防止賬號被凍結無法正常運營。
一、什么是Shopee賬號審核?
賬號審核是指您在Shopee平臺入駐成功之后，平臺會不定期審核您的店鋪、賬號的相關資質文件，或為了提供更多Shopee平臺服務(例如：Shopee官方錢包)需要進行信息完善。請您積極配合，及時提交所需材料。
如果您在收到通知后7天內未提交資料，或提供的資料不符合要求，您在Shopee賬號下所有店鋪可能會被凍結，店鋪凍結后您將無法再開新店。
Shopee會在什么情況下進行賬號審核?
1.為提供更多Shopee平臺服務(例如：Shopee官方錢包)，進行信息完善。該情形下，如果7天內您未提交資料，或者提交資料審核不通過，您的店鋪不會被凍結(詳見下文說明) 。
2.為了資質合規性，進行公司資質更新/修改，具體情形及修改流程請參考文章。
3.其他原因需要賣家賬號審核的情況，該情形下如果賬號審核不通過，您的店鋪可能會被凍結，您的Shopee賬戶將無法新開店鋪。
二、我如何知道我觸發了Shopee賬號審核?
如若您收到“Shopee賬號審核通知”的郵件/短信通知，說明您進入了賬號審核流程。請您點擊郵件/短信通知中的網址鏈接，根據通知中對應的主賬號名稱，登錄對應的主賬號，并按通知中對應的公司主體提交資料。
注意
*接收通知的是您入駐時的手機號和郵箱，如果該手機號/郵箱已失效，請參考文章修改。
*請您注意，如果您滿足以下任意一項，都可能導致您的Shopee賬戶下所有店鋪無法繼續運營：
1.您在收到郵件/短信通知7天內未提交資料;
【什么是Shopee賬號審核？如何審核？】2.您提供的資料多次不符合要求導致審核失敗(您一般會有三次資料修改的機會) 。
三、我如何提交我的資質證明?
具體步驟如下：
第一步：點擊郵件/短信通知中的審核鏈接網址，按照正文中主賬號名稱及公司名稱的提示登錄。
第二步：登錄主賬號，注意一定要和通知中的主賬號對應，否則無法進入正確的審核資料提交頁面。
第三步：進入審核資料提交頁面，按照通知中對應的公司名稱主體提交資料。
提醒：
1.審核資料提交界面若字段前含有*號則為必填字段，不含有*號則為選填字段，選填項可以不填。
2.不同賣家的必填項可能不同，以下圖示僅供參考，請按照您實際的審核頁面填寫資料。
確認無誤后，點擊提交按鈕，等待審核結果。
四、我如何查看Shopee賬號審核的結果?
Shopee賬號審核資料提交后，平臺將會在5個工作日完成審核。您可通過以下兩種方式查看您的審核結果：
1)Shopee會直接給您發送電子郵件/短信的審核結果通知。
2)通過您郵件/短信中的審核鏈接的網址，登錄相應的主賬號進入，即可看到審核結果。
溫馨提醒
在為提供更多Shopee平臺服務(例如：Shopee官方錢包等)，進行信息完善的情形下：
1)當您收到“您的賬戶審核狀態有更新”的通知，您有3次重新提交資料的機會，若3次均未通過，您將會收到“賬號審核不通過”的通知，此時您已有的店鋪將不會被凍結;
2)當您收到“您遞交的材料未能通過審核”的通知，此時您已有的店鋪將不會被凍結;您可以參考本文第五節進行一次申訴。
五、賣家賬號審核不通過/店鋪被凍結，如何申訴?

什么是Shopee賬號審核？如何審核？

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