TikTok數據羅盤常見問題及解答匯總( 二 )

僅支持全球視角直播大屏(即直播間包含全球可售商品)查看流量和用戶畫像。
8.為什么直播結束后不同時間看直播大屏的數據不一樣?
轉化和訂單類指標包含了直播期間加購結束后支付的數據，因此會有更新。
9.為什么單場直播成交數據/退款金額不同日期看會變化?
直播期間成交數據定義為在該場直播期間支付或加入購物車后續支付的金額，若直播中加購未支付但直播結束后支付則成交金額會變多。
直播退款金額的定義是該場直播成交訂單截至統計日期的退款金額，若直播結束后用戶退款則退款金額會變多。
10.數據大屏上的成交金額與直播分析-直播列表中的同場直播成交金額不一致?
直播列表和直播大屏都會在直播結束后30天內持續更新，大屏的更新時間暫停在了第30天的UTC+0，直播列表在最后一天還會更新3次，所以最后的結果是列表高于大屏，原因是直播中加購物車的商品在直播結束后成交，會持續更新成交金額
11.為什么直播大屏商品曝光次數大于觀看人次?
觀看人次+1時，用戶在直播間被商品卡、購物車等多次曝光商品，商品曝光次數會+多次。
12.同一時刻的進出房事件加合為什么不等于在線人數?
因為在線人數統計口徑不是只看某一時刻的進房事件減出房事件，它是通過一定的策略獲取最近一個時間窗口總的在線人數，所以在線人數往往會虛高，在線人數的值和新增的進房人數值不是強相等的關系，但是可以肯定的是增長的趨勢是一樣的。
13.在某一時刻，在線人數為什么突然掉0?
在線人數指標同步延遲，導致同一時刻進房和出房的指標已經出來，但是在線人數結果還沒出來，而且頁面上針對某個指標查不到值時以默認值為0進行展示，這就出現了流量掉0的現象。
四、商品分析
1.為什么商品分析里的退款金額會大于成交金額?
退款金額為統計周期內退款成功金額，成交金額為統計周期內支付成功金額，二者沒有關聯關系。
若大批訂單上個統計周期內支付但當前統計周期內退款，則當前統計周期內的退款金額會大于成交金額。
五、達人分析
1.為什么商家的實際傭金支出和預估傭金支出不一致?
實際傭金支出是按結算周期算的，也就是說是前段時間內成交訂單在當前周期結算的傭金，比如說一筆訂單1號成交的，成交金額會記在1號，但是傭金在15號結算的，實際傭金支出會記在15號。
預估傭金支出是本時間段內下單支付的訂單金額*傭金率計算，按支付時間篩選時間段內成交的訂單金額。
六、視頻分析
1.為什么Trends中的視頻數與Video Details中的視頻數量不一致?
Trends中的視頻數：包括商家自營+聯盟的所有電商帶貨視頻;
Video Details中的視頻數量：包括商家自營的所有電商帶貨視頻，聯盟的所有GMV>0的電商帶貨視頻;
差異：視頻明細不包含聯盟的所有GMV=0的電商帶貨視頻，導致總數量少于視頻分析-trends-videos
七、多模塊數據對比
不同羅盤對比：羅盤不同模塊(那些看起來很像實際不同的指標!)
【TikTok數據羅盤常見問題及解答匯總】

TikTok數據羅盤常見問題及解答匯總( 二 )

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