【1688治理買家保障服務不達標商家規則】1688平臺日前發布1688“買家保障服務”不達標商家的治理公告(以下簡稱公告) 。
公告稱,按照買家保障服務的相關要求,買家保障服務是賣家在1688網站同買家進行在線交易的先決條件和必要步驟 。
近期平臺發現少量賣家仍存在“買家保障服務”不符合平臺要求的情況,為了保證平臺買家體驗及平臺商家的公平公正,1688平臺將開展嚴肅治理 。
針對在規定時間內未加入買家保障服務、或已加入買家保障服務但未足額繳納相應保證金或履約保證險的賣家,視情形采取包括但不限于:限制發布商品、限制修改商品、限制參與平臺活動以及下架商品等措施 。
同時賣家在發布商品進行交易前,1688平臺將會校驗商家的買家保障開通狀態,不符合要求的商家將被限制發布商品 。
1688望賣家自檢自查,及時加入買家保障服務并按照要求保障足額繳納保證金或履約保證險,以保障商鋪符合平臺經營的基本要求 。
公告顯示,家裝建材/家用電器/數碼、電腦需要繳納的保證金金額10,000元,若用履約險的年保費(需符合保險開通要求)為300元;
女裝/男裝/童裝/內衣/箱包皮具/玩具/母嬰用品/日用百貨/餐飲生鮮/辦公、文化/美容護膚、彩妝/包裝/二手設備轉讓需要繳納的保證金金額5,000元,若用履約險的年保費(需符合保險開通要求)為150元;
其余類目需要繳納的保證金金額3,000元,若用履約險的年保費(需符合保險開通要求)為90元 。
本公告自公告之日起7日后生效,后續平臺將按前述措施逐步推行治理,并保留隨時抽查、核驗的權利,平臺將不再另行通知 。
1688平臺近日還發布關于延遲下線“1688買家旺旺”的公告,“1688買家旺旺”(以下簡稱買家旺旺)原定于2023年2月1日正式下線 。為保障用戶服務體驗,現推遲至2023年2月8日正式下線 。
2月8日起用戶將無法使用買家旺旺的各項功能 。用戶開始使用買家工作臺后,在買家旺旺的用戶資料、聯系人、聊天記錄等信息將自動遷移至買家工作臺 。后續相關使用體驗問題可以通過“設置-反饋”入口反饋 。
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