食客|2022年這么難,餐飲人努力還有用嗎( 二 )


現在還有沒有抗拒做外賣的餐飲老板嗎?還有抗拒上團購套餐的嗎?沒有了吧 , 沒有就對了!這叫識時務者為俊杰!活下來 , 活得久 , 活得漂亮 , 這才是重點 。
前一段時間去珠海 , 我還親測了碳烤牛蛙的同城配送服務 。 調制過的牛蛙 , 錫箔烤盤 , 酒精爐 , 支架 , 一次性餐具 , 統統給你送來 , 隨時隨地就能開吃呀 。

也就是說 , 我現在在長沙 , 想吃一頓武漢的網紅烤肉 , 今天下單 , 明天我就能收到 , 而且不用添加任何設備 , 在家就可以開吃了 。 肉給你腌制好 , 烤肉設備給你備好 , 餐具給你備好 , 都是免費送來的 。
我們常說 , “遠水解不了近渴”!看樣子 , 我們錯了 , 現在餐廳的客群不僅是在三公里商圈之內 , 有可能是全城 , 也有可能是全國 。 發現了什么問題沒有?流量的來源在變 , 流量的轉化渠道也在變 。
另一個努力的方向 , 逼著自己改變 。 你的產品要改變 , 服務要改變 , 體驗方式要改變 , 為什么?流量和流量的轉化渠道在變化!碳烤牛蛙、火鍋、烤肉等等 , 都可以外賣了 , 你的菜品還只能堂食嗎?
最重要的是改變傳統的門店思維 , 把門店看成平臺 。 怎么理解?1、它是顧客體驗的平臺 。 菜品怎么樣?服務怎么樣?體驗怎么樣?瞄準顧客的后期潛在消費 。 2、它是會員中心 。 把私域流量建立起來 , 關鍵時刻可以救命 。 3、它是短視頻創作和直播基地 。 線上的流量怎么來?靠短視頻和直播 。 4、它是發展合作的平臺 , 關鍵是商業模式的變化 。

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