淘寶拍了不發貨有什么后果?如何申請賠償?

淘寶商城雖然訂單多,很多店鋪訂單是沒有及時發出的,這就可能會引起買家的投訴 。那么淘寶拍了不發貨有什么后果?如何申請賠償?下面小編就來介紹一下吧 。
淘寶拍了不發貨有什么后果?
根據淘寶平臺的規則來看,如果賣家超過了約定的時間仍然沒有發貨,就會面臨消費者的投訴,消費者投訴之后賣家需要向消費者支付,相當于商品實際成交金額5%的金額的紅包作為賠償,賠償是直接從商家的保證金當中扣除的 。長時間不發貨賠償如下:
1、如果賣家是因缺貨而未能及時給買家發貨的,導致了買家投訴的,買家投訴成立情況下,賣家要采用發放賠付紅包的方式向買家進行賠付 。
賠付紅包面額計算標準是以商品實際成交金額的30%,單筆交易最低不少于5元,總金額不高于500元來賠償 。
2、如果同一買賣雙方間付款時間在同一自然日內的多筆交易上同時出現了上述任一或多項情形的,賠付金額合并計算最高是不超過500元 。
如果商家沒有主動向消費者支付賠償,那么商家除了面臨被扣保證金之外,還會面臨一次性扣三分的處罰 。在短期之內平臺收到了大量的關于該商家一直不發貨的投訴,那么平臺就會認為商家不具備正常發貨的能力,商家會面臨一次性扣6分的處罰,同時相關商品的鏈接會被下架或者是直接刪除 。
如果商家累積扣分達到了一定的標準,那么商家就會面臨店鋪被屏蔽的處罰 。如果商家違規情況比較嚴重,店鋪甚至會被直接封禁 。
總之,如果確定商家在超出發貨承諾日期之后,依然沒有給自己發貨,那么這也就意味著商家違約在先,自己在咨詢商家無果后,商家只答應退款,而不答應賠償的話,那么就可以聯系網購平臺的小二處理 。
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