淘寶網營銷活動規范

為持續提升消費者的購物體驗，打造持續健康發展的平臺營商環境，淘寶網擬對《淘寶網營銷活動規范》中的要求進行升級。
此次規則變更于2023年02月14日進行公示通知，將于2023年02月21日正式生效。
【淘寶網營銷活動規范】變更后，違規限制具體包括：近90天內無一般違規行為節點處理記錄;近90天內無虛假交易扣分;近365天內無嚴重違規行為節點處理記錄;
近730天內出售假冒商品分值未達24分，本自然年內出售假冒商品累計未達二振;
近60天內無異常店鋪管控處罰記錄;未在搜索屏蔽店鋪期;無其他被限制參加營銷活動的情形。
服務能力方面，店鋪DSR評分三項均≥4.6;近30天內糾紛退款率不超過店鋪所在主營類目糾紛退款率均值的5倍或糾紛退款筆數<3筆。商品品質分≥50分。
前不久，淘寶發布了關于《淘寶網區域零售服務規范》下線的公示通知。
淘寶方面稱，為進一步提升淘寶網的營商環境，更好地保障消費者的購物體驗，《淘寶網區域零售服務規范》將在2023年3月1日下線，下線后賣家將無法繼續加入和使用此服務，但下線前產生的訂單仍須按照服務規范進行履約。
注意：
1.糾紛退款筆數，是指買賣雙方未自行協商達成退款協議，由淘寶客服人工介入，且判定為支持買家的退款筆數(判定糾紛退款的依據為，退款/售后交易由淘寶介入處理，且該退款/售后淘寶曾經判決為“支持買家”) 。
2.糾紛退款率，糾紛退款率=(最近30天糾紛退款筆數/最近30天支付寶成交筆數)*100%(公式分母中的支付寶成交筆數=淘寶交易子訂單數)
主營類目糾紛退款率均值，以賣家中心頁面顯示為準。
3.不正當方式，指如虛構交易、虛構購物車數量、虛構收藏數量等違規獲取或使用官方資源，擾亂市場秩序的行為。

淘寶網營銷活動規范

猜你喜歡