
【新手賣衣服的訣竅 有什么必須要知道的】1、面對來觀光的顧客首先要微笑 , 微笑示人表示尊重 , 也可以給顧客帶來親近感 , 淡化買賣的流程 , 這是最高級的交互 。
2、不要把賣衣服當做一種買賣 , 賣衣服是手段 , 而自己做的是服務 , 顧客買衣服是方法 , 好看 , 襯托顧客氣質 , 讓顧客穿上你的衣服會收到滿意的效果 , 這才是顧客買衣服的目的 。
3、不管是賣高端衣服還是低端衣服 , 都可以滿足顧客的基本需求——遮體 。高端衣服所對應的購買人群需要使用更加專業的話術 , 低端衣服不太需要標準的話術 , 因為購買人群對衣服的要求并不高 。
4、面對顧客直接問價格的問題“能不能便宜 , 能不能打折” , 如果我們直接回答價格 , 無論我們回答多少價格 , 顧客也會感覺到貴 , 而不會再買 , 我們可以規避的回答 , 例如“您需要什么價位的”這樣就可以把問題重新歸還顧客 , 發問顧客 , 掌握主動權 。
5、面對顧客提出“這衣服我穿著好看嗎”這種類似的問題必須要注意 , 回答不好會直接導致買賣失敗 , 我們可以規避直接回答 , 以問題回答問題 , 我們可以回答“難道您覺得穿上會不好看嘛 , 我們這邊有鏡子 , 您可以試穿一下 。”這樣的回答又會使自己掌握主動權 。
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