積極作用：1，可滿足組織成員的某些心里需要 。2，有助于成員間產生和強化合作精神 。3，非正式組織對其成員工作狀況的重視，有助于正式組織工作效率的提高 。4，被外部環境認同的需要，維護正常活動秩序，使正式組織運行更加有效，消極作用：1，非正式組織的目標與正式組織的目標相突，可能對正式組織的工作產生極為不利的影響 。2，非正式組織要求成員保持一致性的壓力，往往會束縛成員的個人發展 。3，非正式組織的壓力還會影響正式組織的變革，發展組織的惰性 。積極發揮作用：正式組織目標的實現，要求充分發揮非正式組織的積極作用，努力消除其不利的影響 。1，允許非正式組織的存在，為其形成提供必要的條件，并努力使其與正式組織相吻合 。2，通過建立和宣傳科學的組織文化，影響非正式組織行為規范的形成，引導非正式組織提供積極的貢獻 。
【社會知覺偏差對組織管理有哪些積極和消極的作用】
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