
影響溝通有三大因素:語言障礙、習俗障礙、角色障礙 。
1、語言障礙
語言是以言語為物質外殼 , 以詞匯為建筑材料 , 以語法為結構條件而構成的符號體系 。語言語義與思維方式不可分離 。進行語言交流時 , 不注意語言的這些特點或使用不當 , 就容易造成語言障礙 。孩子的語言障礙通常表現為兩個方面:一是語言修養不足 。如語義不明造成歧義 , 語構不當造成費解 。
2、習俗障礙
習俗即習慣風俗 , 是在一定文化歷史背景下形成的 , 具有固定特點的調整人際關系的社會因素 , 如道德習慣、禮節、審美傳統等 。
【影響溝通有幾大因素】3、角色障礙
每個人在社會生活中都會有一個特定的角色位置 。不同角色位置上的人 , 其思想觀念和行為方式也會有所不同 。
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