1. 首頁 > 生活百科 > >

淘寶活動給老顧客打電話的話術，淘寶如何留住老顧客？

生活百科

對于淘寶店鋪來說，新用戶固然重要，但是最重要的還是老顧客，如果他們能夠經常在自己的店鋪回購的話，是有利于提高自己店鋪信用的 。下面了解一下活動期間給老顧客打電話的話術 。
淘寶活動給老顧客打電話的話術分享，
【xx店鋪】尊敬的用戶，節日驚喜!特別促銷活動即將開始，凡在節日當天，購買xx商品，就可享受5折優惠!機會難得!
【xx店鋪】尊敬的vip用戶，節日本店特別推出會員級別優惠券贈送，歡迎您前來購買，贈送數量有限，先買先得!
【xx店鋪】尊敬的xx用戶，明天就是節日了，提前祝您節日快樂，同步8優惠活動正在舉行，先買先得!
淘寶如何留住老顧客?
1、保證商品是基礎
相信熟悉電商的人應該知道，好的產品才是留住客戶的關鍵 。只有商品優質且具有競爭優勢，店鋪才能源源不斷地吸引新客戶進店，促使老顧客再次回訪購買 。如果商品質量一般甚至劣質，那么就算店鋪營銷做得再好，顧客使用一次認為不好的產品也絕不會使用第二次，這樣很容易導致客戶群體的大量流失 。
2、使用淘寶優惠券
一般來講，優惠券對老顧客來說很有吸引力 。優惠券正是利用了老顧客求便宜實惠的心理，用優惠券給予一定的折扣或滿減優惠來吸引老顧客重新進店瀏覽并下單購買 。如果原價的商品能比平時劃算很多，可以節省花費，那么很多顧客都會比較愿意下單入手 。
3、淘寶群
很多商家知道，淘寶平臺有一個推出的功能——淘寶群 。商家可在開店初期先設置一個群(所有成員都可加入)，之后再根據顧客在店鋪的消費額度劃分設置VIP群、忠粉群等 。商家可以針對不同的群做合適的營銷活動，積極維護老顧客，讓老顧客成為店鋪強有力的后盾 。
4、短信營銷
【淘寶活動給老顧客打電話的話術，淘寶如何留住老顧客？】除上面提到的方法外，商家還可以采取短信營銷的方式 。短信內容可以是關于店鋪活動的相關通知，也可以是對老客戶的親切問候 。不過這里建議各位商家盡量不要只在做活動時才想起來給老顧客發短信,日?；蛱厥夤澕偃找部梢越o老顧客發送一些關懷短信 。
淘寶平臺的舉辦一些活動的時候是可以去聯系老顧客的，通過打電話的方式告訴他們自己要舉辦什么樣的活動，所以話術方面的話是非常重要的哦，大家可以去進行相關的了解哦 。

    猜你喜歡