有兩種方法：第一種：1、先在IE地址欄中輸入www.12306.cn進入鐵路局官網，然后點擊左側選項【購票】2、接著會進入查票界面，選擇出發的、目的地、出發日期后，點查詢，選擇適合自己的車次，點【預定】4 、此時會彈出用戶名和密碼登陸框，既然是忘記用戶名和密碼，那當然點右邊的“忘記用戶名和密碼“ 。5、在“用戶名和密碼”找回界面分別有“郵箱找回”和“提示問題找回”，一般選擇郵箱找回即可 。這主要取決于注冊時所采用哪種方式 。6、點提交按鈕后，會彈出進入郵箱鏈接，點確定進入 。7、在收件箱里點找回密碼鏈接 。第二種：用家人其他身份證重新注冊，一個身份證可以購買多張票 。不一定非要自己的身份證登陸 。
【12306中提示證件已注冊怎么辦】

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