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為什么冷漠的旁觀者見死不救？

小知識

2011年10月13日下午，廣東省佛山市，2歲女孩小悅悅被汽車撞倒并碾過，7分鐘內，18個路人經過，但無一人救助，最后被一個拾荒阿姨救起，但還是在8天后去世 。 事件發生后，國人紛紛譴責路人冷漠見死不救 。 后來，有心理專家出來解釋說，路人的“冷漠”，其實是心理學上的“旁觀者效應”所致 。

旁觀者效應（bystander effect）是社會心理學的一個名詞，指的是：緊急事件現場，由于旁觀者的存在，個體的利他行為受到抑制，受害者得不到幫助 。 現場的人越多，人們就越傾向于袖手旁觀，受害者獲得幫助的可能性就越小 。 這種現象違背常理，我們通常會認為在場的人越多，受害者得到幫助的可能性越大 。
“旁觀者效應”這個概念的誕生，源于1964年發生在美國的一樁謀殺案 。
1964年3月13日凌晨，紐約，28歲的女子吉蒂·吉諾維斯（Kitty Genovese）在自己的住所附近被一個持刀歹徒襲擊，整個過程持續了35分鐘，由于引起了女子的鄰居的注意，兇手一度逃離，但很快又折返繼續行兇，最后把她殺死 。 據報道，她有38個鄰居目睹此事，但無一人出手相助或報警 。
3月27日的《紐約時報》頭版報道了這件事，在美國引起軒然大波 。 美國民眾和媒體展開了關于人性冷漠的大討論，一批社會評論家也站出來發表高論，認為此案具有重要意義，冷漠已經成為大城市的一個特征，美國社會正在變成一個冷漠的社會 。 由于媒體不斷渲染，事情越炒越大，最后還出了一本書 。
這些討論引起了兩個心理學家——約翰·達利（John Darley）和比伯·拉塔奈（Bibb Latane）——的注意 。 他們研究了所有關于這個事件的報道后，提出了與眾不同的解釋：無人幫助吉諾維斯的原因恰恰是因為她的鄰居多達38個——人越多，就越沒有人去幫助受害者 。 因為責任被分散了 。
心理學家畢竟不是慷慨陳詞完就了事的社會評論家，他們提出了自己的解釋，緊接著就是做實驗來驗證這種解釋 。 科學上把這種未經驗證的解釋稱為假說 。
達利和拉塔奈找了一些紐約大學的學生做被試 。 按照慣例，他們隱瞞了實驗目的 。 實驗者告訴這些大學生，找他們來是為了了解他們的大學生活 。 實驗的過程是，每位學生單獨呆在一個房間里，相互之間用實驗者提供的通訊工具通話，這種裝置每次只允許一名學生講話，其他所有學生都能聽到他的講話 。 每個學生有2分鐘的講話時間 。
實驗者把學生分為三組，讓他們處于三種不同的實驗條件下——這是這個實驗的關鍵所在 。 第一組的學生被告知他們只能與另外一個人交談（二人組）；第二組的學生被告知他們將與另外兩個人交談（三人組）；第三組的學生被告知他們將與另外五個學生交談（六人組）——當然，這又是實驗者的“騙術”，實際上，每組只有一個學生作為真正的被試，其他聲音都是錄音 。
實驗開始后，被試首先會聽到一個男生在講話，他談了一些自己的大學生活，然后提到自己有癲癇病史，尤其在壓力大時容易發作 。 他講完后，輪到下一個學生講話，在第一組中，就是輪到被試講話，而在另二組中，可能是另外一些“學生”講 。 一輪下來之后，又輪到第一個“學生”講話，此時突發事件發生了——該“學生”開始講話不久就“癲癇發作”，斷斷續續地發出一些求救的聲音：“……我的癲癇就要發作……我需……要一些……幫助，如果有人愿意幫助我……（哽咽聲）我要死了，幫……助癲癇……”
面對這個突發事件，三組的被試會有怎樣的不同反應？
實驗結果是：當被試相信有其他人在場時，出手幫助的概率大大減小 。 第一組（二人組）有85%的被試實施了幫助行為——離開其所在的房間，向實驗者報告情況——而第三組（六人組）只有31%的被試這么做 。 被試采取行動的反應時間也有顯著差異：第一組的平均反應時間不到一分鐘，而第三組接近三分鐘 。

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