機器人怎么講道德?

AJung Moon 目前是英屬哥倫比亞大學人機交互專業的博士生, 也是Open RoboEthics Initiative團隊的一員 。 他們的任務是利用開源Willow Garage二代機器人, 設計符合人類禮儀行為的情境 。 她給自己的推特取了個名字叫@RoboEthics(機器道德), 相信機器人可以通過對是非的判斷來提高道德行為水平 。
該情境設計非常簡單 。 機器人的體積比較大, 電梯的空間有限, 因此假設電梯只能在同一時間內搭一名乘客, 首先預設機器人傳遞普通和加急信件兩種任務, 機器人需要和共同搭乘電梯的研究人員對話, 做出合理的請求或是退讓 。 Moon和團隊成員設計了以下四種反應:
? 做出退讓并回答“您先請, 我搭下一趟電梯” 。
? 單純站在電梯旁, 一言不發 。
? 請求先搭電梯, “我有一份重要的信件需要傳遞, 請讓我先走, 麻煩您先出來一下” 。 若請求成功, 在電梯內人員出門后, 立即進電梯 。
? 或者再確認, 電梯內的人員是否著急, 若是, 放棄請求, 請他們先走 。
從常理的角度出發, 我們不難判斷一言不發的動作最沒有禮貌, 詢問對方是否著急用電梯后再做出判斷最合乎常理 。 簡而言之, 當機器人有加急的任務, 卻一言不發地站在你的旁邊, 呆呆地看著你是最不讓人舒服的;反過來, 如果任務不著急, 那么機器人還是應該在對話后, 請其他人先走 。
如果在對話后, 電梯里的人不愿意出來怎么辦呢?那也沒辦法, 機器人總不能把那人拖出來, 所以只能等下一趟 。 團隊也故意設計了一個搞笑片段 。 機器人很魯莽, 即使碰到坐著輪椅的人, 也會不管三七二十一自己先上, 坐在輪椅上的人肯定會認為這個機器人很沒有禮貌 。
團隊成員Moon發表了她的研究成果, 旨在讓機器人的行為更人性化、更符合常見的溝通模式, 即使機器人無法分辨對錯, 也需要植入“假裝”小聰明的程序 。 本田ASIMO的設計師也解釋說, 為了讓ASIMO看起來更像人, 在給客人送茶倒水之前, 機器人會故意在倒完茶后暫停一會, 環顧四周或客人, 假裝他也明白社交禮儀 。
【機器人怎么講道德?】機器人或許不會從根本上擁有判斷是非的直覺, 但通過模擬人們的禮儀行為, 相信它們也能成為德智體美勞全面發展的機器人 。 (編譯:陳徹;via Mashable)

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