過半的工作不是通過投簡歷找到的?那是通過什么?

?——誰才是你最佳的創業伙伴??

我們中國人非常喜歡談人脈,有句現代諺語說“社會關系就是生產力” 。 拉關系,是很多人都做,但是又被某些有志青年所不屑的行為 。 可是不管你有多么不喜歡,在社會中做事情往往就是要依賴各種關系,求人未必可恥,孤獨未必光榮 。 “關系”,是個正常的現象 。 而這個現象并不簡單 。 也許在很多人眼中建立有價值人脈的關鍵是尋求一種比較親密的關系,比如“一起同過窗一起扛過槍”,而社會學家們卻恰恰不這么認為 。
著名社會學家,現在是斯坦福大學教授Mark Granovetter,曾經在70年代專門研究了在波士頓近郊居住的專業人士、技術人員和經理人員是怎么找到工作的,并把研究結果作為他在哈佛大學的博士論文[1] 。 Granovetter找到282人,然后從中隨機選取100人做面對面的訪問 。 發現其中通過正式渠道申請,比如看廣告投簡歷,拿到工作的不到一半 。 100人中有54人是通過個人關系找到的工作 。 這是一個相當可觀的數字 — 當宅男們絞盡腦汁糾結于簡歷這么寫好還是那么寫好的時候,一半以上的工作已經讓那些有關系的人先拿走了 。
但這里面真正有意思的不是靠關系,而是靠什么關系 。
【窮人和富人的人脈結構】
所謂多個朋友多條路,那么這條路到底更有可能是什么樣的朋友給的呢?Granovetter發現,真正有用的關系不是親朋好友這種經常見面的“強聯系”,而是“弱聯系” 。 在這些靠關系找到工作的人中只有16.7%經常能見到他們的這個“關系”,也就是每周至少見兩次面 。 而55.6%的人用到的關系人僅僅偶然能見到,意為每周見不到兩次,但每年至少能見一次 。 另有27.8%的幫忙者則一年也見不到一次 。 也就是說大多數你真正用到的關系,是那些并不經常見面的人 。 這些人未必是什么大人物,他們可能是已經不怎么聯系的老同學或同事,甚至可能是你根本就不怎么認識的人 。 他們的共同特點是都不在你當前的社交圈里 。
Granovetter對這個現象有一個解釋 。 整天跟你混在一起的這幫人,很可能干的事跟你差不多,想法必然也很接近,如果你不知道有一個這樣的工作機會,他們又怎么會知道?只有“弱聯系”才有可能告訴你一些你不知道的事情 。 Granovetter把這個理論推廣成一篇叫做《弱聯系的強度》的論文[2],此文有可能是史上被引用次數最多的社會學論文,大概超過了兩萬次 。 這個研究的數據如此簡陋,思想如此簡單,然而其影響是深遠的 。 現在“弱聯系”這個概念已經進入勵志領域,2010年有人出了本書,Superconnect: Harnessing the Power of Networks and the Strength of Weak Links[3],其中大談弱聯系的用處 。
“弱聯系”的真正意義是把不同社交圈子連接起來,從圈外給你提供有用的信息 。 根據弱聯系理論,一個人在社會上獲得機會的多少,與他的社交網絡結構很有關系 。 如果你只跟親朋好友交往,或者認識的人都是與自己背景類似的人,那么你大概就不如那些三教九流什么人都認識的人機會多 。 人脈的關鍵不在于你融入了哪個圈子,而在于你能接觸多少圈外的人 。 這樣來說,豈不是從一個人的社交網絡結構,就能判斷這個人的經濟地位如何了么?
2010年,三個美國研究人員,Eagle,Macy和Claxton,做了一件有點驚人的事情來驗證這個思想[4] 。 他們把2005年八月整個英國的幾乎所有電話通訊記錄拿過來,涵蓋90%的手機和超過99%的固定電話 。 這些電話記錄構成了可見的社交網絡 。 研究者很難知道每個人的經濟狀況,但是英國政府有全國每個小區的經濟狀況數據 — 你可以查到哪里是富人區哪里是窮人區 。 這樣他們把電話通訊記錄跟其所在的三萬多個小區居民的經濟排名對比 。 結果非常明顯,越是富裕的小區,其交往的“多樣性”越明顯 。 但是這個結果如果細看的話還有更多有意思的東西 。

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