誠信為本瞎蠢御——是人類社會的發展規律屬性，也能說到一個人一個公司一個集團乃至一個社會 。一個人連說話都不能算話，那他必然沒有好的人緣，路也不會走得易走得好，一個公司一個集團，不能誠信相待供應商、客戶、用戶、顧客、股東、社會，沒有責任意識，只求眼前利益不求基業長青的發展軌跡，那必然是遲早被市場所淘汰，被社會所放棄的，一個社會，沒有誠信作為發展基石，那即使有一時的繁榮，那也是泡沫而已，沒有誠信的經濟，就是一種畸形的，不健康的社會，那必將是要發生危機的，比如印尼97年的經濟危機，其根源就是整個社會缺失了誠信基石，終于導致舉國衰退 。服務至上———傾注全部心血和精力全心全意為用戶服務，實心實意替用戶著想 。傾心、熱心服務，要求我們必須變被動、生硬服務為主動、微笑服務，使“我對用戶微笑”的同時，“用戶也對我微笑”；變簡單、一般的服務為復雜、多樣的特色服務，把“代辦服務”、“社區服務”、“特需服務”、“綠色通道服務”、“首問負責制”等優質服務形式落到實處 。心為用戶所用，情為用戶所系；急用戶之所急，想用戶之所想；想于用戶未想之先，做于用戶未做之前 。
誠信為本，服務至上,讀音：【chéng xìn wéi běn ，fú wù zhì shàng 】
誠信對一于個人的綜合素質最主要的部分,有誠信才能有人際交往,才能發展自己,磋展自己,我給你講一個真實的故事:一個顧客走進一家汽車維修店，自稱是某運輸公司的汽車司機 。“在我的帳單上多寫點零件，我回公司報銷后，有你一份好處 。”他對店主說 。但店主拒絕了這樣的要求 。顧客糾纏說：“我的生意不算小，會常來的，你肯定能賺很多錢！”店主告訴他，這事無論如何也不會做 。顧客氣急敗壞的嚷道：“檔睜誰都會這么干磨巖的，我看你是太傻了 。”店主火了，他要那個顧客馬上離開，到別處談這種生意去 。這時，顧客露出微笑，并滿懷敬佩的握住店主的手：“我就是那家運輸公司的老板 。我一直在尋找一個固定的、信得過的維修店，我今后常來！面對誘惑，不怦然心動，不為其所惑，雖平淡如行云，質樸如流水，卻讓人領略到一種山高海深 。這是一種閃光的品格——誠信 。
【“誠信為本，服務至上”的意思是什么？】

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