您好，電信用戶辦理停機保號業務一般是需要攜帶身份證到電信營業廳辦理的，部分地區的電信用戶可以通過電信網上營業廳辦理停機保號業務，如您所在省份不支持網上辦理那么就需要到實體營業廳辦理，網上營業廳辦理停機保號方法如下：
首先打開中國談早衡電信的睜譽網上營業廳，按要求輸入自己的手機號碼、含做服務密碼，登陸網廳 。
點擊“業務辦理”，在下拉出現的選框中按照自己的需要選擇“固話業務”、“寬帶業務”或者“手機業務”，然后選擇“停/復機” 。
【怎么辦停機保號】
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