抖音安心購一定是正品嗎?有哪些保障?

抖音有很多的商品,大家在購買的時候都有安心購的一個標志,因為現在大家網購最害怕的就是買到假貨,而且一般平臺開店沒什么門檻,抖音安心購一定是正品嗎?
一、抖音安心購一定是正品嗎?
抖音安心購意思就是說這些抖音店鋪都是得到識貨的審核資質的,有保證都是正品的,大家可以放心的購買是不會出現假貨的 。平臺通過將7天無理由退貨、正品保障、運費險、上門取件、極速退款等服務打包,形成“安心購”統-標簽并在多渠道透傳,能有效營造“品質保障,售后無憂”的購物心智,最大程度將消費者在購買過程中的痛點轉化為購物體驗極致的爽點 。
【抖音安心購一定是正品嗎?有哪些保障?】二、有哪些保障?
1、常規售后,凡是簽約“安心購”的商家必須提供5項服務,包括正品保障、七天無理由退貨、極速退款、運費險、上門取件等5類服務 。
這些服務大多很熟悉,比如買了假貨,商家將賠付鑒定費用和退貨運費,還支持“退一賠三”;300元以內的商品,下單6小時內,只要訂單還沒有發貨,可以提交退款申請,退款立即到賬;買了東西之后想要退貨,快遞員極速上門取件,還有最高24元的運費補償 。
2、特殊品類專屬售后,包括生鮮類的“壞單包賠”以及美妝類的“過敏包退” 。
比如,你在平臺上購買了生鮮類商品,但是它卻在簽收后24小時內腐爛變質了,這種情況商家是承諾在24小時內處理的,審核通過即可享受退款 。再比如,我們在平臺買了美妝類商品,簽收60天內,如果使用過程中出現了過敏現象,商家審核通過后同樣可以退款 。
3、兩項可選售后服務,主要體現在時效性上 。比如,提供“當日發”服務的商家須將當日16:00前下單成功的訂單,在當日23:59:59前完成發貨;提供“24小時發”的商家,會在用戶下單成功后24小時完成發貨 。
抖音安心購大部分的商品都是經過平臺的嚴格把控的,所以出現假貨的幾率是比較低的,但是大家購買貴重商品的時候,還是可以收到貨去自己去鑒定一下 。

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