抖店有幾千單沒發走有什么后果？附注意事項

現在抖音小店作為抖音的變現工具之一，越來越多的商家加入這個行列中。那么抖音不發貨會怎么樣?會如何處罰?下面給大家講述一下。

抖音超時未發貨怎么處理?
1、訂單關閉
在消費者下單起150天內未進行“發貨”且未進行退款的訂單，訂單將自動關閉，交易金額將按照原有付款途徑退回到消費者賬戶。如原路退款不成功，平臺將提供其他退款路徑。
2、扣除保證金
每筆違規訂單，扣除保證金10元。
【抖店有幾千單沒發走有什么后果？附注意事項】違規判定次日，做統一扣款處理。單筆訂單扣除保證金不超過2次。
此項違規，店鋪單日扣除保證金上限不超過500元。
3、商品封禁
單筆訂單發貨超時累計大于2次，則對應商品將會被封禁。
4、店鋪停業/清退處理
如同一訂單在被判罰多次后仍未及時規范發貨或與用戶協商一致做退款處理的，平臺有權視情況直接對該店鋪采取關店或清退處理。
5、影響店鋪評級
抖音發貨超時率是商家評級的負向評價指標，發貨超時的判定記錄將同步計算在商家評級分值中，影響商家評級分值，進而影響商家在平臺的各項權益。
售后的違規行為：
1、一般除了明確的預售產品，我們的訂單都要在48小時內甚至24小時內就要進行發貨操作，除了不可抗力原因之外，不要進行虛假發貨或者不發貨，這也是會被違規的。
2、對待顧客要有耐心，及時回復消息，解決顧客的疑問和處理顧客遇到的問題。不能和顧客發送辱罵信息，或者長時間不回復，不解決問題等等，如果受到顧客的投訴，就會受到平臺的處罰。

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