中國民航總局投訴電話打不通怎么辦

中國民航總局投訴電話打不通怎么辦問題補充說明:結果導致我損失很大?民航總局投訴電話一直打不通 , 要求航空公司給我改過來 , 其他資料都是正確的我坐南航的班機 , 該怎么解決 , 因為是同音字 , 名字錯了一個字 , 南航和售票點就互相推脫對方能改南航投訴中心到現在也沒給我答復 , 已經半個月了 。
中國民航總局投訴電話打不通 , 可以撥打123米快漸它換誰培遠出團鄉26 。2019年3月3日 , 中國民用航空局局長馮正霖宣布 , 2019年3月15日起將啟動12326民航服務質量監督電話 。
2019年3月 , “123360問答26”民航服務質量監督電話正式開通 。以后 , 旅客在乘機出行過程中向航空公司、機場投訴后 , 如果沒有得到滿意答復 , 就可以撥打“12326”民航服務質量監督電話進行反映 。
【中國民航總局投訴電話打不通怎么辦】12左送訓備326電話特別針對的是旅客在投訴過程中得不念計免告架福固邊九依待到航空公司機場的回觀言裝復 , 撥打12326后 , 民航局將負責監督 , 保證找得到門、找得到人、找得到答案 。

中國民航總局投訴電話打不通怎么辦


擴展資料:
《公共航空運輸服務消費者投訴管理辦法》
第四條 投訴受理機構包括
1、民航局
2、民航局消費者事務中心(以下簡稱“消費者事務中心”)
3、中國航空運輸協會(以下簡稱“中國航協”) 。
第十三條 消費者投訴應當符合下列條件:
1、屬于本辦法的投訴受理范圍鄉應葉七鋼減宣提口握組;
2、投訴人應當為消費者本人 。消費者委托他人投訴的 , 被委托人應當出示書面盾審加著派貴球礦塊掌教委托證明;
3、投訴人及被委托人應當提供真實姓名及有效聯系方式;
4、投訴對象應當是本辦法第三條所稱的“被投訴企業”;
5、有具體的投訴要求、理由及相關的事實根據;
6、投訴事項發生之日候執織鐵案繼周介玉起1年內 。
參考資料來源:中國民航總局-公眾留言-投訴
參考資料來源:百度百科-12326

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