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商務(wù)英語詞匯2000 商務(wù)英語1000必備單詞 Unit 12 ：Customer Complaints 客戶投訴

生活百科

學(xué)習(xí)英語中詞匯是一個(gè)基本的入門，針對(duì)不同階段的人群，需要學(xué)習(xí)詞匯也是不同的，而在商務(wù)交往中對(duì)于詞匯量有著更高的要求，那么關(guān)于商務(wù)交往中關(guān)于客戶投訴都有哪些必備詞匯呢 ?以下是小編給大家整理的商務(wù)英語1000必備單詞 Unit 12 Customer Complaints 客戶投訴，希望可以幫到大家
Unit 12 Customer Complaints
第12單元 客戶投訴
apologize
We apologize for our mistake.
【商務(wù)英語詞匯2000 商務(wù)英語1000必備單詞 Unit 12 ：Customer Complaints 客戶投訴】抱歉;致歉
我們對(duì)所造成的錯(cuò)誤致上歉意 。
break down
The printer is always breaking down.
故障
這臺(tái)印表機(jī)老是故障 。
claim
The claim was not approved by the insurance company.
(保險(xiǎn))理賠;費(fèi)用申請(qǐng)
保險(xiǎn)公司并未核準(zhǔn)這項(xiàng)理賠 。
complaint
Let's begin with the recent complaints about customer service that we've received.
抱怨;不滿
我們就從最近客服部所接到的客訴開始討論 。
criticism
The online auction company has been under intense criticism lately.
批評(píng)
這家線上拍賣公司近來飽受嚴(yán)厲批評(píng) 。
defective
You can get refunds on any damaged or defective merchandise.
瑕疵的;有缺陷的
任何損壞或瑕疵商品皆可退款 。
feedback
I'm interested to hear your feedback regarding our products.
意見反映
我想聽聽您對(duì)我們產(chǎn)品的意見 。
improve
What could we do to improve our service?
改進(jìn);改善
我們能做什么來改善服務(wù)品質(zhì)?
invalid
Your warranty is invalid without an official registration stamp.
無效的
您的保修單沒蓋官方注冊(cè)章所以無效 。
price list
We had some internal problems with the price list.
價(jià)目表
我們公司內(nèi)部在價(jià)目表上出了問題 。
product quality
Your product quality is terrible.
產(chǎn)品品質(zhì)
你們的產(chǎn)品品質(zhì)很差 。
purchase
We can send you a shipping label so that you can return your purchase at no extra charge.
購買
我們會(huì)寄給你一張出貨標(biāo)簽，這樣你就可以免費(fèi)退貨 。
refund
I want a full refund.
退費(fèi)
我要全額退費(fèi) 。
replacement
If it doesn't work then we can give you a replacement or a refund.
更換
如果不能用的話我們可以幫你換一臺(tái)或退費(fèi) 。
warranty
I bought your three-year warranty, but I don't really understand this term.
保修單;保修期
我跟你們買了三年保修期，但 有個(gè)條款我不是很清楚 。

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