外國尋貓啟示:外國企業管理文化對煙草行業有什么啟示?

  企業文化理論最早出現于美國,作為一門管理哲學,它既是管理實踐的結晶,又是管理科學的發展,在當代各種管理科學中占據著重要地位外國尋貓啟示 。 目前,美國、日本企業界的最優秀的總經理們都在不惜耗費大量的時間和精力營造、維護自己的企業文化 。 如美國的惠普公司就以“你就是公司”作為精神支柱,日本的日立公司則奉行“和”、“誠”、“開拓”的標準 。
我們知道,世界上任何管理都是相通的,管理的對象都是人和物,都強調通過個體不斷的自我完善,實現整體的完善 。 所以,外國企業管理文化對我們加強煙草行業建設、突出文化管理功能有著一定的借鑒作用 。 一、外國企業文化的特點和作用企業文化,不是簡單的“企業+文化”,而是企業在長期生產經營過程中形成的價值觀念、經營思想、群體意識和行為規范的一種綜合體,是企業全體成員的思想觀念、思維方式、行為方式以及企業規范、企業生存氛圍的總和外國尋貓啟示 。
   (一)企業文化的特點
從內容上看,現代企業文化理論認為,企業文化的構成要素主要有五項:一是企業環境,是對企業文化的形成和發展具有關鍵影響作用的因素;二是價值觀,是組織的基本思想和信念,其本身構成企業文化的核心;三是英雄人物,是把企業的價值觀人格化,為職工提供可效法的具體楷模;四是禮節和禮儀,是對公司日常生活中的慣例和常規,它向職工表明公司所期望的行為模式;五是文化網絡,是組織內部的非正式的主要溝通方式,它能夠傳遞企業的價值觀外國尋貓啟示 。
從結構上看,企業文化是以價值觀為核心,以企業特有的思維方式和行為方式為中心,連同企業的特有表達方式而形成的文化 。 成功的企業,都有豐富的價值觀 。 如飛利浦公司的“讓我們做的更好”、豐田公司的“優質的產品、優質的思想、世界的豐田”等,這些價值觀都是來源于企業經營和管理的經驗,并且是經過長期的積累而形成的 。
崇高的目標一旦為組織中的成員所認可,便會自然地成為判定好與壞,評價功與過的尺度和標準 。 這種非行政性的力量成為調節和平衡各種關系的有效手段和方法,并能起到鼓勵先進,激勵后進的作用 。 從目前全世界企業文化發展看,企業價值觀的追求主要呈現出這樣一些特點外國尋貓啟示:
(1)堅持以人為本外國尋貓啟示,其核心是尊重人、理解人、寬容人,重視依靠人、培養人、完善人、激發人,始終堅持把提高人的素質作為企業發展生產的首要條件來抓;
(2)重視圍繞企業目標和企業發展戰略,去培養全體員工的企業精神、企業價值觀和道德意識;
(3)重視企業整體物質環境和精神環境的管理、創造良好的文化氛圍,培養職工的群體意識,尊重、愛護、理解、關心和激勵職工,培育為企業做貢獻的團隊精神;
(4)重視職工參與管理的作用,鼓勵職工為企業獻計獻策,激勵員工以企業為家的歸屬感、責任感,與企業共命運 。
   目前,世界成功企業主要形成了三種文化,一種是歐美型企業文化,一種是日本型企業文化,再一種是借鑒型企業文化 。 以摩托羅拉、可口可樂等為代表的歐美型企業文化,所表現的是以人為本的價值觀,即“信任、自由、尊重個人”,“大家都是一家人”,充分尊重人的個性,營造平等、透明、寬松的氛圍,調動員工的積極性和創造性;以松下公司、索尼公司等為代表的日本型的企業文化,追求“人和”、“至善”,“上下同欲者勝”的群體共同意識,強調“獻身”、“報恩”的精神,嚴格遵守規章制度,極力提倡服從大局的理念等 。

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