一項新的研究表明，售貨員、服務員在工作中經常“被迫微笑”，這種微笑多是在有違自己意愿的情況下做出的，如果長期習慣這種“假笑”，則對健康有害 。
德國法蘭克福大學一位教授認為，偽裝對他人親切友好會導致人們產生沮喪的情緒，壓力倍增，從而使免疫系統受損 。
更為嚴重的是，如果這種壓力長時間得不到釋放，那么人患上高血壓或心血管病的幾率就會增加 。
【偽裝親切會使人壓力倍增】這是研究人員經過兩年研究，對售貨員、空乘人員等在內的4000名志愿者的行為進行分析后得出的結論 。

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