全面質(zhì)量管理這個名稱，最先是20世紀(jì)60年代初由美國的著名專家菲根堡姆提出 。它是在傳統(tǒng)的質(zhì)量管理基礎(chǔ)上，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和經(jīng)營管理上的需要發(fā)展起來的現(xiàn)代化質(zhì)量管理，現(xiàn)已成為一門系統(tǒng)性很強(qiáng)的科學(xué) 。
在中國，黨的十五屆四中全會《決定》提出，要“搞好全員全過程的質(zhì)量管理” 。“全員全過程的質(zhì)量管理”，就是全面質(zhì)量管 。自1978年以來，我國推行TQM已有20多年 。從20多年的深入、持久、健康地推行全面質(zhì)量管理的效果來看，它有利于提高企業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)國有企業(yè)的市場競爭力 。

【全面質(zhì)量管理的概念來源于什么】

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