據(jù)Deadline報(bào)道，亞馬遜在ATT受到重創(chuàng)，因?yàn)樗鼪](méi)有在其新的流媒體應(yīng)用HBOMax上提供通過(guò)PrimeVideo的訪問(wèn) 。HBOMax于5月27日開(kāi)播，宣布與康卡斯特等公司達(dá)成發(fā)行協(xié)議，但排除了科技巨頭亞馬遜和Roku 。

盡管許多客戶將免費(fèi)獲得HBOMax ， 但亞馬遜聲稱，ATT正在“拒絕”500萬(wàn)客戶使用該平臺(tái) 。這兩家公司之間戲劇性的背景發(fā)生在技術(shù)和媒體公司之間日益緊張的背景下 。流媒體的熱潮造成了哪一方控制客戶體驗(yàn)的沖突，就是這種現(xiàn)象的標(biāo)志 。
HBO是否拒絕50%的內(nèi)容客戶？
當(dāng)HBOMax宣布推出時(shí)，它附帶了許多發(fā)行協(xié)議 。然而 ， 它特別錯(cuò)過(guò)了Roku和亞馬遜，留下了許多客戶 。回到2014年，獨(dú)立流媒體應(yīng)用HBONow與亞馬遜達(dá)成協(xié)議，該協(xié)議為亞馬遜客戶提供了HBONow的訪問(wèn)權(quán)限 。這筆交易約占HBO用戶總數(shù)的50% ， 因此亞馬遜感到沮喪 。
Roku對(duì)這種情況的反應(yīng)不是很積極 。一位代表說(shuō)，雙方未能達(dá)成“互惠互利”的協(xié)議 。不過(guò)，Roku承諾“未來(lái)會(huì)幫助HBOMax”拓展業(yè)務(wù) 。HBOMax提供擴(kuò)展內(nèi)容目錄，包括完整的《哈利波特》系列 。盡管亞馬遜客戶將無(wú)法使用該應(yīng)用程序，但ATT電視臺(tái)的客戶仍可以免費(fèi)使用一年 。
媒體和科技巨頭之間的緊張關(guān)系加劇 。
亞馬遜ATT和HBOMax之間的激烈沖突是技術(shù)和媒體行業(yè)之間日益緊張的一部分 。隨著流媒體的興起，客戶體驗(yàn)和數(shù)據(jù)應(yīng)該由誰(shuí)掌控的爭(zhēng)議越來(lái)越多 。建議客戶可以從HBOMax應(yīng)用開(kāi)始 。然而 ， 亞馬遜頻道是提供更多自由的過(guò)渡步驟 。如果HBOMax訂戶增加，獨(dú)家內(nèi)容增加 ， 那么未來(lái)的力量平衡將逐漸脫離亞馬遜之類 。
【亞馬遜被HBO Max批評(píng)丟下顧客】這已經(jīng)不是亞馬遜第一次被類似劇的流媒體應(yīng)用包圍了 。迪士尼推出時(shí)，這對(duì)夫婦爭(zhēng)分奪秒地達(dá)成協(xié)議 。兩家公司在流媒體服務(wù)開(kāi)始前幾天達(dá)成了協(xié)議，這證明了這些討論的緊張氣氛 。
由于流媒體熱潮遠(yuǎn)未結(jié)束，此類糾紛可能會(huì)繼續(xù) 。隨著科技和媒體公司爭(zhēng)奪行業(yè)控制權(quán) ， 預(yù)計(jì)未來(lái)幾年將有更多壞賬增加 。HBOMax可能只是格局變化的開(kāi)始 。

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