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對(duì)牛彈琴故事給我們的啟示 對(duì)牛彈琴告訴我們什么道理

生活百科

有這樣一個(gè)故事 。一個(gè)孩子經(jīng)常和父親去釣魚，但每次父親總是收獲滿滿，而他卻總釣不到一條魚 ， 為此，他非常痛苦，就去問(wèn)他父親 。父親告訴他，不是他的方法不對(duì)，而是沒(méi)有像魚那樣思考 。如何像魚那樣思考？這個(gè)問(wèn)題把他難住了 。
若干年后，他才有所領(lǐng)悟 。原來(lái) ， 他釣不到魚，是因?yàn)樗x擇下鉤的位置不對(duì) 。
由于水的溫度和深度、陽(yáng)光的強(qiáng)弱以及是否有水草等，對(duì)魚的生長(zhǎng)環(huán)境都有影響，不同種類的魚喜歡生活在水里的不同地方，并不是有水的地方就有魚 。所以釣魚時(shí)一定要了解魚的習(xí)性，像魚一樣思考 ， 知道哪些位置會(huì)有哪些魚，才有可能釣到魚 。
而對(duì)牛彈琴這個(gè)成語(yǔ)，也告訴了我們一些道理 。有些人在說(shuō)服別人時(shí)，自己說(shuō)得口干舌燥，對(duì)方卻始終不為所動(dòng)，所以感覺(jué)自己像對(duì)牛彈琴 。殊不知，明知對(duì)方是一頭牛，卻還要對(duì)它撫琴，試圖喚起它對(duì)樂(lè)曲的共鳴，這種說(shuō)話不看對(duì)象也是自己的錯(cuò) 。
因此，做任何事情，不能只從“我”的角度出發(fā)，只想著“我”要如何 。而要用辯證的眼光 ， 系統(tǒng)而全面地看待問(wèn)題 。

對(duì)牛彈琴故事給我們的啟示 對(duì)牛彈琴告訴我們什么道理


一、換位思考
在職場(chǎng)中，每個(gè)人處于不同的部門，擔(dān)任不同的崗位 ， 承擔(dān)著不同的職能，使得每個(gè)人的關(guān)注點(diǎn)也不同 。所以，我們經(jīng)常會(huì)遇到這樣一些場(chǎng)景 。
你給老板打了報(bào)告 ， 試圖說(shuō)服老板給自己升職加薪；你給領(lǐng)導(dǎo)寫了一份報(bào)告，想要說(shuō)服他同意你的某個(gè)想法或計(jì)劃；你給其他部門的同事發(fā)了一封郵件 ， 想要他們配合你的工作；你給客戶提供了一個(gè)推廣方案，想要說(shuō)服客戶購(gòu)買你們的產(chǎn)品或服務(wù) 。
這些場(chǎng)景，都有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是你想用自己的觀點(diǎn)去努力說(shuō)服其他對(duì)象，滿足你的要求 。如果你不能很好地回答好問(wèn)題 ， 就很難說(shuō)服對(duì)方 。
如果你學(xué)會(huì)換位思考，提前設(shè)想到對(duì)方可能會(huì)提出哪些問(wèn)題 ， 并為此準(zhǔn)備了充分的理由或說(shuō)辭，那么你說(shuō)服他人的成功率將大幅提升 。
換位思考，就是不僅要站在“我”的角度，還要考慮“你”的角度，甚至第三方的角度，這樣才能把問(wèn)題考慮得更加全面和準(zhǔn)確 。在說(shuō)服他人時(shí) ， “換位思考”是必須要做到的 。
讀者意識(shí)就是一種換位思考，包括形成觀點(diǎn)的過(guò)程，其本質(zhì)也是在思考對(duì)方所關(guān)心的問(wèn)題 。
林肯曾說(shuō)過(guò)：“我會(huì)用三分之一的時(shí)間來(lái)思考自己以及要說(shuō)的話，花三分之二的時(shí)間來(lái)思考對(duì)方以及他會(huì)說(shuō)什么話 。”言下之意，就是在與他人溝通時(shí) ， 會(huì)將重心放在換位思考上 。
我們?cè)谂c別人溝通時(shí)，在形成明確的觀點(diǎn)后 ， 就必須站在讀者的角度和立場(chǎng)去思考，針對(duì)這個(gè)觀點(diǎn) ， 對(duì)方可能會(huì)提出哪些疑問(wèn) 。然后，對(duì)這些疑問(wèn)進(jìn)行認(rèn)真、細(xì)致地回答 。
【對(duì)牛彈琴故事給我們的啟示 對(duì)牛彈琴告訴我們什么道理】事實(shí)上，以說(shuō)服為目的的溝通 ， 如果缺乏換位思考，其結(jié)果將是災(zāi)難性的 。
對(duì)牛彈琴故事給我們的啟示 對(duì)牛彈琴告訴我們什么道理


二、用“疑問(wèn)——回答”方法設(shè)想問(wèn)題
“疑問(wèn)——回答”法就是針對(duì)某個(gè)觀點(diǎn)提出幾個(gè)問(wèn)題 ， 站在對(duì)方的立場(chǎng)上思考并回答這些問(wèn)題，提出自己的解決辦法 。
比如 ， 一位員工向老板提出升職加薪的要求 。他從學(xué)習(xí)教育、工作經(jīng)歷、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人能力等方面展示了自己，向老板說(shuō)明自己已經(jīng)做好了升職的準(zhǔn)備 。老板會(huì)答應(yīng)他的要求嗎？估計(jì)不會(huì) 。因?yàn)樗麤](méi)有站在老板的角度去思考，我憑什么要給你升職加薪 。
如果他從“我已經(jīng)具備了升職的條件或符合加薪的標(biāo)準(zhǔn)，與同行相比我的薪水落后了 ， 我希望與公司共同發(fā)展”等方面提出自己的要求，估計(jì)成功的可能性要大許多 。
因?yàn)樗浞挚紤]了如果老板問(wèn)我“憑什么給你升職加薪” ， 他該如何回答 。正是因?yàn)橛袀錈o(wú)患，有針對(duì)性，他升職加薪的可能性就會(huì)變大 。
在使用“疑問(wèn)——回答”法時(shí)，只要我們能夠想到對(duì)方可能提出的問(wèn)題，就可以一直延續(xù)下去 。橫向上能想到的問(wèn)題越廣泛，縱向上想到的問(wèn)題越有深度，那么整體內(nèi)容的說(shuō)服性就越強(qiáng) 。
能否準(zhǔn)確到位地“設(shè)想問(wèn)題”是一個(gè)難點(diǎn) 。如果設(shè)想的問(wèn)題對(duì)方不關(guān)心，即使回答得很精彩，說(shuō)服對(duì)方的可能性也不大 。
設(shè)想問(wèn)題的關(guān)鍵是換位思考，更多地關(guān)注對(duì)方可能提出的問(wèn)題，盡可能與對(duì)方“感同身受” ， 感知他的一切 。
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三、利用5W2H框架思考問(wèn)題
5W2H框架為我們提供了設(shè)想問(wèn)題的七個(gè)方向，或者說(shuō)七個(gè)維度 。我們可以按照這七個(gè)維度，并結(jié)合實(shí)際情況設(shè)想對(duì)方可能提出的問(wèn)題 。
What，我們做什么工作？這樣做的目的是什么？
Why，為什么要這樣做？理由何在？原因是什么？為什么會(huì)造成這樣的結(jié)果？
When，這項(xiàng)工作什么時(shí)間能夠完成？什么時(shí)機(jī)最適宜？
Where，在什么地方做？從哪里入手比較好？
Who，這項(xiàng)工作由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)？誰(shuí)來(lái)完成？誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)？
How，如何提高效率？如何實(shí)施？方法怎樣？做到什么程度？
How much，做這樣事的成本有多少？數(shù)量如何？質(zhì)量水平如何？費(fèi)用和產(chǎn)出如何？
在這樣的框架下盡可能多地設(shè)想問(wèn)題，就能越挖越深 。要把讀者意識(shí)、換位思考 ， 貫穿于整個(gè)過(guò)程當(dāng)中，既要關(guān)注問(wèn)題的數(shù)量，更要關(guān)注問(wèn)題的質(zhì)量 。
說(shuō)服他人按照自己的意愿行動(dòng) ， 是一個(gè)系統(tǒng)問(wèn)題，除了掌握“疑問(wèn)——回答”方法外 ， 還涉及情感、邏輯和策略等多方面因素 。
但不管如何，都必須做到方向明確 ， 語(yǔ)言清晰，觀點(diǎn)突出 。語(yǔ)言描述要具體而詳細(xì)，無(wú)論是目標(biāo)、觀點(diǎn)還是設(shè)想的問(wèn)題 ， 都必須描述清楚，不能出現(xiàn)概念混亂和表達(dá)模糊 。
設(shè)定目標(biāo)、確定觀點(diǎn)和疑問(wèn)回答要經(jīng)過(guò)三種切換：設(shè)定目標(biāo)時(shí)，要自問(wèn)自答 ， 問(wèn)自己為什么要說(shuō)服別人，預(yù)期目標(biāo)是什么；
確定觀點(diǎn)時(shí) ， 要假設(shè)自己正在與對(duì)方溝通，對(duì)方需要知道你的核心訴求是什么；疑問(wèn)回答時(shí)，假設(shè)自己處于對(duì)方的立場(chǎng) ， 設(shè)想對(duì)方會(huì)關(guān)心哪些問(wèn)題 。要將三次切換了然于心，不能模棱兩可 。
對(duì)于“說(shuō)服”而言，“明確目標(biāo)”和“疑問(wèn)回答”是非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié) ， 一定要加以注意 。

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