通過人工智能和云獲得個(gè)性化

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本文最初發(fā)表于2019年夏季的The Record 。免費(fèi)訂閱點(diǎn)擊這里牛逼Ø獲得直接發(fā)送到您的郵箱的下一個(gè)問題。

想象一下，不再需要掃瞄無盡的電視頻道，以找到您想要觀看的內(nèi)容。如果您的內(nèi)容提供商非常了解您根據(jù)您的口味和喜好從您創(chuàng)建的動(dòng)態(tài)電視頻道中獲得了什么，那將是多么令人驚奇?
由于人工智能(AI)的興起，這種情況現(xiàn)在完全可以實(shí)現(xiàn) 。事實(shí)上，加拿大公司Zone·tv在今年6月推出了新區(qū)·ify多頻道視頻服務(wù)，讓用戶可以獲得數(shù)千小時(shí)的新奇，策劃，個(gè)性化視頻娛樂。13頻道服務(wù)也可以在手機(jī)上使用，今年夏天將用于連接電視設(shè)備和付費(fèi)電視。
由于Azure媒體服務(wù)和視頻索引器的機(jī)器學(xué)習(xí)能力，Zone·tv的雄心勃勃的使命是將視頻內(nèi)容空間的個(gè)性化提升到新的水平。“我們以多種方式使用Azure媒體服務(wù) 。我認(rèn)為最重要的可能是Video Indexer 。它確實(shí)為我們提供了原材料，增強(qiáng)的元數(shù)據(jù)，可以為我們的AI算法提供支持，并讓我們制造出我們所做的魔力，這只是我們合作伙伴關(guān)系的一個(gè)很好的例子， “區(qū)域電視CEO杰夫韋伯說。新聞稿。
這只是云服務(wù)激增如何為全球媒體和娛樂公司帶來新的人工智能機(jī)會的一個(gè)例子。在其最近的“技術(shù)，媒體和電信(TMT)預(yù)測”論文中， Deloitte預(yù)測，云將大大加速人工智能的采納，使各種規(guī)模的企業(yè)都能體驗(yàn)到其優(yōu)勢。到2020年，內(nèi)置AI的企業(yè)軟件和基于云的AI開辟服務(wù)的滲透率將分別達(dá)到87%和83% 。
“到目前為止，人工智能的最初利益主要來自擁有廣泛財(cái)務(wù)資源，強(qiáng)大的IT基礎(chǔ)設(shè)施和高度專業(yè)化的人力資本的科技巨頭，”Deloitte LLP副主席兼全球TMT行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者Paul Sallomi在新聞公布會上表示。“然而，云計(jì)算將提高效率和提高投資回報(bào)率，我們預(yù)計(jì)這些優(yōu)勢將迅速擴(kuò)展到AI的先驅(qū)者之外，擴(kuò)展到更廣泛的企業(yè) 。”
微軟歐洲，中東和非洲地區(qū)媒體和娛樂(M&E)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者Rainer Kellerhals對Sallomi表示贊同。“雖然M&E行業(yè)的新進(jìn)入者 - 谷歌，F(xiàn)acebook和Netflix--將觀眾數(shù)據(jù)捕獲，分析和應(yīng)用放在其商業(yè)模式和平臺的核心，但大多數(shù)傳統(tǒng)的M&E公司剛剛開始使用遙測來捕獲有關(guān)如何他們的受眾與他們的產(chǎn)品互動(dòng) 。今天觀眾數(shù)據(jù)和ML在M&E中的頭號應(yīng)用可能是推舉引擎，但可能性遠(yuǎn)不止于此。“
Kellerhals說內(nèi)容元數(shù)據(jù)就是其潛力的一個(gè)例子。“雖然AI現(xiàn)在可以幫助從任何形式的內(nèi)容中提取元數(shù)據(jù) - 文本，圖像，音頻和視頻，但M&E行業(yè)的采納速度很慢， ”他解釋道。
同樣，員工數(shù)據(jù)可以很好地利用，但惟獨(dú)極少數(shù)早期采納者實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo) 。“人工智能可以通過在Microsoft的企業(yè)知識圖表的基礎(chǔ)上，通過將具有適當(dāng)技能和經(jīng)驗(yàn)以及相關(guān)內(nèi)容的人員連接到項(xiàng)目來實(shí)現(xiàn)協(xié)作。它還可以通過Adobe Sensei等輔助圖像編輯實(shí)現(xiàn)制造力，“Kellerhals解釋道。
Kellerhals認(rèn)為這些應(yīng)用程序被廣泛使用只是時(shí)間問題。“人工智能的民主化是微軟使命的關(guān)鍵，”他說。“微軟正在通過詳細(xì)記錄的應(yīng)用程序編程接口(API)為每個(gè)客戶和每個(gè)合作伙伴提供認(rèn)知服務(wù) 。與IBM的Watson(僅適用于IBM工程師)以及采納客戶數(shù)據(jù)并構(gòu)建定制AI解決方案以滿足客戶需求的Google相反，客戶和合作伙伴可以自行使用和調(diào)整Microsoft的認(rèn)知服務(wù) 。此外，Microsoft認(rèn)知服務(wù)帶有預(yù)先訓(xùn)練的基線認(rèn)知模型，然后可以使用客戶或合作伙伴自己的培訓(xùn)數(shù)據(jù)進(jìn)行擴(kuò)展和增強(qiáng) - 其Microsoft HTTP帳戶中保留了自定義擴(kuò)展/增強(qiáng)功能。
這些并不是微軟提供的唯一優(yōu)勢。“數(shù)據(jù)是推動(dòng)媒體和娛樂業(yè)務(wù)的貨幣，從廣告到訂閱，免費(fèi)增值和微交易服務(wù)，”微軟全球媒體行業(yè)戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人Jennifer Cooper說。“惟獨(dú)通過正確的數(shù)據(jù)分析才干提高受眾參與度和內(nèi)容效率。微軟的數(shù)據(jù)+人工智能技術(shù)，如視頻索引器和Azure認(rèn)知服務(wù) ，只是一些例子，可以讓媒體公司更深入地了解受眾參與度和廣告系列效果。這有助于推動(dòng)更好的消費(fèi)者體驗(yàn)，減少服務(wù)流失并增加收入。“
“微軟提供了一個(gè)集成平臺來攝取，準(zhǔn)備，存儲，分析和報(bào)告數(shù)據(jù)，這使得客戶和合作伙伴在開辟機(jī)器學(xué)習(xí)(ML)和AI解決方案方面更有效率，并縮短了實(shí)現(xiàn)價(jià)值的時(shí)間，”Kellerhals補(bǔ)充說。“此外，微軟還提供視頻索引器等集成解決方案，該解決方案將超過24種認(rèn)知服務(wù)與端到端視頻索引解決方案相結(jié)合。”
Kellerhals也很快解釋了微軟對人工智能的道德方法。“我們理解人工智能應(yīng)該放大人類的聰慧才智，因此需要尊重客戶的數(shù)據(jù)隱私，”他說。
通過充分利用微軟提供的功能，公司可以使用人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)來實(shí)現(xiàn)媒體的貨幣化，分析受眾數(shù)據(jù)并豐富客戶體驗(yàn) 。“我們正在看到廣泛的應(yīng)用，例如廣告定位，內(nèi)容相關(guān)廣告展示，流失預(yù)防，內(nèi)容推舉，體驗(yàn)個(gè)性化，互動(dòng)內(nèi)容體驗(yàn)等等，”Kellerhals說。
【通過人工智能和云獲得個(gè)性化】“例如，國際新聞機(jī)構(gòu)路透社正在利用機(jī)器學(xué)習(xí)來提高網(wǎng)站參與度。與此同時(shí)，Xbox每天通過分析數(shù)千億的游戲事件來提供新的體驗(yàn) 。Endemol Shine Group通過機(jī)器學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)了Big Brother的電視制作，使用Azure Video Indexer自動(dòng)索引內(nèi)容。我很高興看到未來幾個(gè)月會有更多的申請。“

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