最近你一定和我一樣,發(fā)現(xiàn)個(gè)問題:現(xiàn)在很多業(yè)務(wù),比如看電視的、看電影的、聽歌的、看書的、各種云網(wǎng)盤等等的付費(fèi)的業(yè)務(wù),全部都推出“連續(xù)包月服務(wù)”,然后又在后面告訴你——你可以隨時(shí)取消 。
而且 , 連續(xù)包月所付費(fèi)用比你單獨(dú)買本月的服務(wù)的費(fèi)用總要少那么點(diǎn) 。
這是真的么?

有的人訂購連續(xù)包月以后,再轉(zhuǎn)身取消了,不免沾沾自喜,比單買一個(gè)月還少幾塊錢,要是下個(gè)月還想用這個(gè),再連續(xù)包月再取消好啦 。
感覺好像自己占了很大的便宜,順帶還欺負(fù)了一下商家,鉆了個(gè)空子 。
這種感受也真實(shí)么?

有人認(rèn)為 , 可能和原來好多奸商一樣,想取消應(yīng)該需要在應(yīng)用界面上一頓好找吧?
取消功能肯定被商家深深地藏在某個(gè)不為人知的地方吧?
我需要發(fā)很多短信,拐好多彎才能取消吧?
還真不是 。
我試了幾個(gè)業(yè)務(wù),取消非常方便,訂閱以后秒取消 。
商家為什么要推出這樣的一種服務(wù)呢?
有什么不可告人的秘密?

“只有錯(cuò)買沒有錯(cuò)賣的”,在這樣的思想影響下,我們總覺得商家還是耍了心眼 。
原因一,其實(shí)商家不想你受傷
即便商家用很低的包年費(fèi),吸引你辦了年卡 。
那么,你在這一年的期間都沒有反悔的機(jī)會(huì)了 。哪一天節(jié)目看得不爽了 , 或者是因?yàn)槌霾钐Γ瑳]有使用這項(xiàng)業(yè)務(wù)幾個(gè)月 。
那幾個(gè)月的空白都會(huì)顯得像一個(gè)白白砸的坑一樣,壓在你的心里 。
說不準(zhǔn)你心里一來氣,再也不用這個(gè)業(yè)務(wù)了 。
然后,商家就永遠(yuǎn)失去了你 。

這種感覺就跟你辦了一張包年的健身卡,但只去了兩次,即便是你自己的原因,你還是會(huì)怪商家太狡猾——為什么不給我提供便宜的月卡或者次卡呢?
肯定是套路!這就是騙局!
不管你走到哪里,受傷的感覺是一樣的 。
顧客受傷一次,就不會(huì)再回來了 。

還不如真誠一點(diǎn)兒,站在顧客的角度為他們考慮 。
你要用了就付錢,不用了就停下來 , 商家覺得也沒啥 。
原因二,“貴=好”
連續(xù)包月的費(fèi)用在明示的時(shí)候,數(shù)字標(biāo)價(jià)上一定有一個(gè)刪除線 。
美其名曰,刪除的是原價(jià),這個(gè)原價(jià)一定會(huì)虛高 。
劃去以后告訴你,選擇了連續(xù)包月,就可以用便宜的多的價(jià)格享受原本高價(jià)的服務(wù) 。
其實(shí),數(shù)字還不是商家定的?

然而 , 大多數(shù)的時(shí)候,人類行為真的和機(jī)械播放的磁帶沒啥兩樣 。模式化的自動(dòng)思考方式萬年不會(huì)變 。
面對(duì)虛高的標(biāo)價(jià),你仍然會(huì)產(chǎn)生“貴=好”的反應(yīng) 。
大多數(shù)人還是會(huì)覺得這個(gè)貴的價(jià)就是它本來的價(jià)格 。
此時(shí),你已經(jīng)朝商家要你購買的選項(xiàng)又靠攏了一點(diǎn) 。

原因三,“對(duì)比原理”——只有連續(xù)包月的業(yè)務(wù),才是商家要你選的 。
普通包月,總比連續(xù)包月再取消要貴一點(diǎn)點(diǎn) 。然而對(duì)于顧客來說,其實(shí)得到的結(jié)果是一樣的——都只買一個(gè)月時(shí)間 , 只買同樣的服務(wù) , 只是多了一個(gè)退訂的操作 。
按我們普通人的思維,好像這里是商家被坑了 。
我們鉆了一個(gè)可以隨時(shí)取消的價(jià)格漏洞 。
這是真的,還是我們的錯(cuò)覺?

在認(rèn)知方面,有個(gè)原理叫“對(duì)比原理”:兩樣?xùn)|西一前一后的展示出來,我們?cè)鯓涌创溟g的區(qū)別,對(duì)比原理在中間起了影響 。
要是第2樣?xùn)|西跟第1樣?xùn)|西有著相當(dāng)?shù)牟煌覀兺鶗?huì)認(rèn)為兩者的區(qū)別比實(shí)際上更大 。
比如我們先跟一個(gè)非常有魅力的人聊天,接著插進(jìn)了一個(gè)相貌平平的家伙,我們就會(huì)覺得第2個(gè)人簡直沒勁頭了 , 其實(shí)他并沒有那么索然寡味 。

【既能連續(xù)包月又能隨時(shí)取消 連續(xù)包月開了立馬關(guān)可以嗎】再比如你去服裝店里面,假如你想買西服和毛衣,那么銷售員會(huì)先向你銷售西裝,因?yàn)槿绻懔宋餮b,接下來買毛衣的時(shí)候,哪怕毛衣再貴,價(jià)格跟西服也顯得不那么高了 。

所以,前面排著普通月租價(jià)格 , 后面跟著連續(xù)包月還能取消的價(jià) , 對(duì)比下,那幾塊錢的差距會(huì)讓你覺得后者便宜多了 。
我們還是上了鉤 。
原本這個(gè)業(yè)務(wù)在定價(jià)之初就是后者 。
但是如果你一定要用,還是付普通月租的錢,那不是更傻?就點(diǎn)商家給你的第二個(gè)選項(xiàng)吧!

第四,費(fèi)勁周折才得到的東西,人們會(huì)更珍惜
哪怕只是多了一個(gè)訂閱后再去查找取消的過程,都讓你覺得,這便宜的幾塊錢,是你通過努力贏取的 。
第二個(gè)月時(shí)間到了的時(shí)候,你說不準(zhǔn)還想再試一次 。
“算了,不費(fèi)那勁了,就連續(xù)吧~~”
再就是 , 每月要續(xù)費(fèi)的時(shí)候,商家通常會(huì)給你發(fā)個(gè)提醒——該付費(fèi)了,然而你還是可以隨時(shí)取消哦 。
多么貼心的提醒啊……
如果打擾只有一年一次,你會(huì)忘記了他 。然而……
商家每個(gè)月都會(huì)輕輕的打擾你一次,讓你隨時(shí)記起他 。
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