戴爾公司創(chuàng)立的商業(yè)模式,戴爾在商業(yè)模式上有哪些創(chuàng)新模式 _生活百科

任何商業(yè)模式都是由客戶價值、企業(yè)資源和能力、盈利方式構(gòu)成的三維模型。
《商業(yè)模式創(chuàng)新白皮書》由哈佛大學(xué)教授馬克約翰遜、克里斯滕森和SAP首席執(zhí)行官孔翰寧共同撰寫，將這三個要素總結(jié)如下：
“顧客價值主張”是指企業(yè)以給定的價格向其顧客或消費者提供服務(wù)或產(chǎn)品時需要完成的任務(wù) 。
【戴爾公司創(chuàng)立的商業(yè)模式,戴爾在商業(yè)模式上有哪些創(chuàng)新模式】“資源和生產(chǎn)流程” ，即支持客戶價值主張和盈利模式的具體商業(yè)模式。
“利潤公式”，即企業(yè)為股東實現(xiàn)經(jīng)濟價值的過程。
長期從事商業(yè)模式研究和咨詢的埃森哲認為，成功的商業(yè)模式有三個特征：
首先，一個成功的商業(yè)模式應(yīng)該能夠提供獨特的價值。有時候這種獨特的價值可能是一個新的想法；更多情況下，它是獨特產(chǎn)品和服務(wù)的組合。這種組合可以為客戶提供額外的價值；要么客戶能以更低的價格獲得同樣的收益，要么能以同樣的價格獲得更多的收益。
第二，商業(yè)模式難以模仿。企業(yè)可以通過建立自己的差異化來提高行業(yè)的進入門檻，比如對客戶的細心呵護，無與倫比的執(zhí)行能力，從而保證利潤來源不受侵犯。比如直銷模式(不能因為“直銷”就稱之為商業(yè)模式)，大家都知道它是怎么運作的，戴爾公司是直銷的標桿，但是很難復(fù)制戴爾的模式，因為“直銷”背后是一整套極難復(fù)制的資源和生產(chǎn)流程。
第三，成功的商業(yè)模式是腳踏實地的。企業(yè)要量入為出，做到收支平衡。這個看似不言自明的道理，年復(fù)一年，日復(fù)一日，都不容易做到。現(xiàn)實中，很多企業(yè)，無論是傳統(tǒng)企業(yè)還是新興企業(yè)，都不太清楚自己的錢從哪里來，客戶為什么看重自己的產(chǎn)品和服務(wù)，甚至不太清楚有多少客戶實際上并不能給企業(yè)帶來利潤，而是在侵蝕企業(yè)的收入。
埃森哲提出的三個特征和SAP提出的三個要素是相互印證的參考。

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