1、問：市民卡哪些卡種可以在網(wǎng)上辦理?
答：目前，煙臺市民卡實名制卡均可在網(wǎng)上辦理(普通成人卡、互聯(lián)互通卡、學(xué)生卡、敬老優(yōu)惠卡、敬老免費卡) 。
2、問：市民卡網(wǎng)上申領(lǐng)有條件限制嗎?
答：學(xué)生卡辦理僅限煙臺市學(xué)籍的小學(xué)、初中、普通高中學(xué)生 。(注：技術(shù)院校、職業(yè)中專、大學(xué)等各類院校學(xué)生不享受學(xué)生卡優(yōu)惠，需申領(lǐng)普通卡刷卡乘車 。)
其它卡種具有二代有效身份證的市民均可辦理，辦卡無地域限制 。
3、問：申領(lǐng)信息提交成功沒及時繳費，如何繼續(xù)繳費?
答：請在“進(jìn)度查詢”欄目輸入身份證號和驗證碼進(jìn)行查詢并繳費(流水號信息可不用填寫) 。
4、問：為什么老年卡信息提交了不能馬上繳費?
答：因為老年卡需要打印照片 ， 為了避免上傳照片不合格影響打印效果 。老年卡申領(lǐng)信息提交成功后需進(jìn)行審核，待審核通過后才可進(jìn)行繳費 。申請人可在"進(jìn)度查詢"中進(jìn)行查詢 。
5、問：市民卡網(wǎng)上申領(lǐng)咨詢電話?
【煙臺市民卡網(wǎng)上申領(lǐng)常見問題】答：如有有關(guān)市民卡問題，請撥打市民卡服務(wù)熱線0535-9600100進(jìn)行咨詢 。

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