圖片來源 @視覺中國
文 | 雷達財經(jīng)鴻途，作者 | 孟帥，編輯 | 深海
又逢 3 月 15 日，央視一年一度的 315 晚會如約而至，本屆央視 315 晚會的主題是 " 用誠信之光照亮消費信心 " 。
今年這場備受消費者關(guān)心的晚會 ， 在短短兩個小時的時間里曝光了諸多消費亂象：香精勾兌的泰國假香米、不可注射的美容針或致毀容、偷工減料的電動車頭盔成戴在頭上的 " 刀片 "、藥販子的免費套路暗藏天價藥騙局等等……
本次 315 晚會上，多次被提及的直播成了重點關(guān)注的對象，直播間里 " 兒子們 " 專騙老人買 " 神藥 "、水軍操盤直播間誘導跟風下單的案例成了晚會重點揭露的亂象 。
315 晚會播出后 ， 不少虛假的情感主播已被封禁，涉及銷售 " 神藥 " 和雇傭網(wǎng)絡(luò)水軍的部分公司目前已被查封，正在等待進一步的處理 。
但雷達財經(jīng)注意到，辛巴此前與快手平臺硬剛過程中點名的部分情感主播，目前賬號仍可以搜索到；與此同時，在電商平臺上仍可以通過 " 直播推廣 "、" 直播間推廣 "、" 視頻推廣 " 等關(guān)鍵詞，搜索到多家經(jīng)營直播推廣業(yè)務(wù)的商家 。
上網(wǎng)安全知識：1、盡量不下載個人站點的程序，因為這個程序有可能感染病毒 。2、不運行不熟悉的可執(zhí)行文件，尤其是一些看似有趣的小游戲 。3、不隨便添加陌生人QQ或微信，不隨便接受他們的聊天請求，避免受到端口攻擊 。4、不要逛一些可疑或另類的站點，因為IE的許多漏洞可以使惡意的網(wǎng)頁編輯者讀出你機器上的敏感文件 。
有市場人士認為，315 晚會曝光，會讓虛假情感主播、網(wǎng)絡(luò)水軍遭受一定打擊 ， 但背后的溫床并沒有消失 ， 這些亂象未來仍將會出現(xiàn) 。
直播間成虛假情感主播的溫床
" 媽咪，你可以教我玩抖音么？" 這是向太陳嵐進軍抖音直播時 ， 蕭敬騰向其發(fā)來的視頻中的一句話，還一度被網(wǎng)友們玩成了網(wǎng)絡(luò)熱梗 。雖然就如何玩好直播軟件，外界可能暫時沒有一個固定統(tǒng)一的標準答案，但今年的央視 315 晚會倒是給網(wǎng)友列出了一些直播行業(yè)的反面教材 。
直播行業(yè)作為當下最為火熱的賽道之一，占據(jù)了今年 315 晚會曝光的 12 起亂象中的兩席，堪稱 " 重災(zāi)區(qū) " ， 其中一個被央視 315 晚會曝光的亂象便是直播間里的 " 兒子們 " 專騙老人買 " 神藥 " 的套路 。
在這些直播間里 ， 主播們主要直播的內(nèi)容為幫人解決糾紛、調(diào)解家庭矛盾 ， 甚至部分主播還親切地將自己比作是屏幕前觀看直播的觀眾的 " 兒子 "，但這些主播真正的目的卻是手機屏幕前的 " 爸媽 " 們的錢包 。
當通過荒誕低俗、苦情狗血的劇情吸引到關(guān)注之后，主播們卻開始帶起了貨 。這些直播間里被包裝成具備神奇療效的 " 神藥 "，實際上只是固體飲料、壓片糖果等普通食品 。
一家給這些主播供貨的負責人透露，他們和主播合作時間長達一兩年，直播間里出現(xiàn)的人物都是主播雇的演員 ， " 有編導，有劇本 " 。通過提前編排好的劇本引流之后，主播可以從成本 1.2 元 / 盒、售價 99 元 10 盒的商品中拿到高達 80 元的分成 。
不少年輕人都表示家中的老人都遇到過類似的情況，由于家中的老人年齡偏大 ， 再加之這部分群體對于直播間編排的劇情缺乏足夠的判斷能力，因此老人們很容易被這些主播口中的正能量劇情所煽動 。在主播一聲聲的賣力吆喝之下，老人們便會陷入主播提前安排好的圈套之中激情下單 。
雷達財經(jīng)注意到，315 晚會播出后 ， 直播平臺上被提及的多個賬號，如馬洪亮、高冷、小張說事、輝哥、君安、二亮二老板、方明快相親等，目前已無法搜到 。
目前，河北邯鄲市市場監(jiān)督管理局等部門已第一時間趕到利哥供應(yīng)鏈成安分公司涉事現(xiàn)場 ， 并對該公司進行了執(zhí)法檢查，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)很多壓片糖果、固體飲料等普通食品，執(zhí)法人員對這些物品進行了查封 。利哥供應(yīng)鏈成安分公司負責人承認與情感主播有過合作 。
天眼查顯示，利哥（臨沂）商貿(mào)有限公司成立于 2021 年 5 月，注冊資本達 200 萬元，法定代表人為王凱，其持有公司 100% 的股份 。值得注意的是，去年 1 月 ， 利哥（臨沂）商貿(mào)有限公司曾因銷售標簽不符合規(guī)定的 " 維生素固體飲料 "，被臨沂市蘭山區(qū)市場監(jiān)督管理局沒收違法所得 55.58 元和不符合規(guī)定的產(chǎn)品 12 盒，并處罰款 5000 元 。
事實上，這些在年輕人眼中破綻百出的苦情直播間，其實并非沒有引起外界的注意 。不久前，" 快手一哥 " 辛巴就曾直接向平臺喊話，" 你們（快手）平臺做不起來是有原因的 " 。
辛巴進一步指出 ， 快手縱容情感主播制造虛假人氣和虛假數(shù)據(jù)、坑騙老人，" 請你們停止這個行為，不然辛巴本人會親自動手，讓央媒曝光你 "，還直接點名四川可樂、太原老葛、清河李哥等情感主播 。
然而，辛巴義憤填膺的喊話，換來的只是快手平臺為期 48 小時的封禁處理 。對于封禁的原因，相關(guān)頁面顯示 " 不符合社區(qū)規(guī)范 " 。
據(jù)媒體報道 ， 此次晚會曝光虛假情感主播的亂象后，快手及抖音平臺的客服人員均表示，很重視涉及情感主播的相關(guān)問題 ， 若用戶遇到違規(guī)情況可以向平臺進行舉報 。
不過，辛巴此前點名的多個賬號，如四川可樂、太原老葛、清河李哥等，目前仍可以在快手平臺上搜索到 。截至發(fā)稿，快手用戶名為 " 四川可樂哥哥 "、" 太原老葛【不忘初心】"、" 清河李哥回家 " 的主播，粉絲數(shù)分別為 900 萬、3962 萬、3218 萬 。值得注意的是，除了這些粉絲量具備一定規(guī)模的主播外，快手平臺上還有大量名字內(nèi)包含前述主播名號的主播 。
雷達財經(jīng)梳理發(fā)現(xiàn) ， 直播行業(yè)不是第一次被央視 315 晚會重點關(guān)注 。去年的 315 晚會上，同樣有兩起與直播相關(guān)的亂象被重點批評，一個為翡翠直播間里主播與攤主上演砍價大戲，另一個則是直播公司的男運營冒充女主播套路粉絲 " 大哥 " 打賞 。
而這兩起亂象與此次提及的直播套路都有一個共同的關(guān)鍵詞—— " 造假 " ， 這些主播和直播公司被利益熏心，通過杜撰的劇本、虛假的人物、偽造的場景來套取觀眾的鈔票 。
車上security一閃一閃是什么意思？security燈亮怎么解除security燈代表的是安全提示燈，符號一般有人形、氣囊、安全帶形狀的 。security燈一直閃，一般情況是代表駕駛?cè)藛T或副駕駛?cè)藛T沒有系好安 。
直播間水軍泛濫成災(zāi)
除了憑借虛假杜撰的狗血抓人劇情來吸引網(wǎng)友駐足停留外，主播還可以通過什么法子來營造直播間的熱鬧氛圍？這便是央視 315 晚會曝光的另一起涉及直播行業(yè)的亂象——雇傭水軍 。
通過水軍的運作，直播間里包括點贊、評論等在內(nèi)的互動人氣指標都成了可以操縱的對象 。用一位從事直播代運營行業(yè)的工作人員的話來說，雇傭水軍已是直播行業(yè)公開的秘密 。
之所以在直播間雇傭水軍，正是部分主播和公司為了營造虛假的直播間人氣 。當不明白其中真相的用戶點進直播間后，便會被水軍烘托起的熱鬧氛圍所迷惑，一步步跟風沖動下單 。
此次央視 315 晚會上曝光的一份報價單中，直播間的人氣數(shù)據(jù)被明碼標價，如 100 人在線 1 小時售價 49 元、真人互動 1 小時 3.5 元 / 號、漲粉 1000 個標價 168 元、作品點贊 100 個需花 12 元 ， 甚至這些公司還可以接舉報他人的單子，售價為 3.5 元一單 。
那么直播代運營公司是如何操縱數(shù)量龐大的水軍呢？據(jù)一名從事該行業(yè)的工作人員透露，部分公司的群控系統(tǒng)僅憑一臺設(shè)備便可控制上百臺手機，多的甚至可以控制 2 萬臺手機 。通過這種途徑，海量冒充真實用戶的水軍就此誕生 ， 而這樣的模式已被部分直播公司當成自己盈利的手段，且行業(yè)內(nèi)對于水軍的需求相當旺盛 。
雷達財經(jīng)了解到，央視 315 晚會此次曝光的一家涉及通過水軍操縱直播的公司為嘉興宇禾文化傳媒有限公司 。315 晚會播出后 ， 當?shù)貓?zhí)法部門已于第一時間前往現(xiàn)場，對相關(guān)設(shè)備進行查封取證，目前該公司的辦公地點已被南湖區(qū)市場監(jiān)管局查封，公司負責人也已被公安機關(guān)控制，后續(xù)將依法依規(guī)予以嚴處 。
天眼查顯示，嘉興宇禾文化傳媒有限公司成立于 2019 年 9 月，注冊資本達 100 萬元，注冊地點位于浙江省嘉興市南湖區(qū)東柵街道徽商大廈，法定代表人為尤浩 。
值得一提的是，就在不久前的 2 月 13 日，嘉興宇禾文化傳媒有限公司還因拖欠企業(yè)所得稅 1124.74 元被國家稅務(wù)總局嘉興市南湖區(qū)稅務(wù)局列入欠稅公告名單 。當雷達財經(jīng)通過天眼查打開該公司的官網(wǎng)時，頁面顯示 " 網(wǎng)站暫時無法訪問；該網(wǎng)站未根據(jù)工信部相關(guān)法律進行備案 " 。
此外，雷達財經(jīng)還在電商平臺對經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)水軍業(yè)務(wù)的行為進行跟蹤 。當雷達財經(jīng)在淘寶搜索 " 快手推廣 " 關(guān)鍵詞，頁面顯示 " 沒有找到相關(guān)寶貝 "；當雷達財經(jīng)輸入 " 抖音推廣 " 關(guān)鍵詞時，則直接跳轉(zhuǎn)至一個名為 " 綠網(wǎng)凈化 " 的界面，其中提到平臺規(guī)定禁止發(fā)布及出售代炒作、代投票、代刪除等不當獲取流量或人氣的商品及服務(wù) ， 如炒作人氣、代刷粉絲等 。
那么網(wǎng)絡(luò)水軍的 " 致富之路 " 已完全被電商平臺切段連接了么？其實不然，當雷達財經(jīng)在電商平臺搜索 " 直播推廣 "、" 直播間推廣 "、" 視頻推廣 " 等關(guān)鍵詞時，目前仍可以看到多家經(jīng)營直播推廣業(yè)務(wù)的商家 。
值得一提的是，當點進這些商家的聊天對話框時，多數(shù)商家的自動回復中都想把用戶引至微信等其他平臺進行具體的下單溝通，甚至有商家直接表示 " 如果你的語句包含敏感詞請撤回，這里不會回復 " 。
主播直播帶貨翻車事件時有發(fā)生
除了去年 315 晚會和今年 315 晚會曝光的與直播行業(yè)相關(guān)的亂象外，直播行業(yè)還存在諸多頑疾，如帶貨主播翻車的案例便時有發(fā)生 。
近段時間以來 ， 在抖音個人博主里粉絲數(shù)排行第一的瘋狂小楊哥，就曾多次卷入直播帶貨的爭議之中 。繼此前王海直指瘋狂小楊哥帶貨的破壁機和絞肉機涉嫌虛標功率、出售的童鞋部分部位鄰苯二甲酸酯含量超標 160 倍長期接觸可導致男孩女性化或性早熟等打假事件之后 ， 瘋狂小楊哥帶貨的一款優(yōu)上嬰幼兒面霜產(chǎn)品，近日因虛假宣傳被杭州市高新區(qū)市監(jiān)局處罰 5.64 萬元 。
處罰詳情顯示，杭州優(yōu)上化妝品有限公司在產(chǎn)品頁面宣傳 " 富含 50 億益生菌……其舒緩功效是人工合成的 2 倍 " 等，但無法提供數(shù)據(jù)真實來源 。此外，抖音產(chǎn)品頁面 " 特護霜、護屏障 緩干癢、修護、筑造寶寶肌膚的防護盾 " 的宣傳介紹，超出了化妝品備案功效 " 保濕、舒緩 " 范圍 。
就連被不少網(wǎng)友夸贊、目前已躋身抖音頭部帶貨主播之列的東方甄?。?疑似也在近日翻了車 。據(jù)媒體報道，一名來自江蘇的消費者反?。?此前其在東方甄選下單了一款號稱 "100% 野生海捕厄瓜多爾白蝦 " 的商品，但實際上該商品卻是養(yǎng)殖蝦 。
對此，東方甄選的客服表示，蝦是在海域養(yǎng)殖的 ， 可能叫法不同，具體情況需跟產(chǎn)品經(jīng)理核實下 。3 月 15 日晚 23 時 44 分，東方甄選也在其官微發(fā)布一段視頻回應(yīng)稱，東方甄選作為一家公司，會積極地去解決問題 。雖然這起事件目前還未有最終的判定結(jié)果，但仍給不少從事帶貨生意的主播及公司敲響了警鐘 。
據(jù) 2021 年網(wǎng)絡(luò) ( 表演 ) 直播行業(yè)發(fā)展報告發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，早在 2021 年，我國網(wǎng)絡(luò)表演 ( 直播 ) 行業(yè)的市場規(guī)模便達到 1844.42 億元；另據(jù)淘寶直播發(fā)布的《2022 直播電商白皮書》顯示，預計 2022 年全網(wǎng)直播電商的 GMV 能夠達到 3.5 萬億元左右 。
巨大的商機面前，人人都想分一杯直播行業(yè)的羹 。雷達財經(jīng)通過天眼查檢索 " 直播 " 關(guān)鍵詞，可以獲取到 10 萬個相關(guān)的結(jié)果；當雷達財經(jīng)將關(guān)鍵詞進一步收窄至 " 直播電商 " 或 " 直播運營 " 時，分別可以獲取到 1.31 萬條以上、1.03 萬條以上相關(guān)的結(jié)果；即便雷達財經(jīng)將時間范圍縮短至 1 年內(nèi) ， 與 " 直播電商 " 或 " 直播運營 " 相關(guān)的結(jié)果仍分別多達 5959 條、2787 條 。
這一組組龐大的數(shù)據(jù)背后，意味著如今已有越來越多的從業(yè)者擠入直播賽道 。直播賽道競爭愈發(fā)激烈的同時 ， 難以避免有被利益蒙蔽雙眼的投機分子為掙快錢因而走上違法甚至犯罪的不歸路 。
有法律人士指出，對于用戶而言，在面對良莠不齊的直播時，需要增強自己明辨是非的判斷能力 ， 當遇到侵害自己合法權(quán)益的直播時，要拿起法律的武器積極維權(quán) ， 并對存在不良問題的劣質(zhì)直播進行舉報、投訴；對于平臺和相關(guān)部門來說，則需要不斷加強監(jiān)管和處罰的力度，嚴厲打擊違反平臺規(guī)則、甚至觸犯法律法規(guī)的主播 ， 構(gòu)建良好的直播環(huán)境 。
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