湖南第三代殘疾證補換辦理須知 _生活百科

湖南第三代殘疾證補換辦理須知
所有湖南省第三代(智能化)殘疾人證補換卡業務均為新開卡，客戶向各區縣殘聯提出補換卡申請，由各區縣殘聯向工行重新發起開戶業務辦理需求，流程與批量開卡流程一致。
(一)客戶卡片遺失
在為客戶進行新卡啟用的同時，應對舊賬戶進行掛失銷戶，掛失業務按照《關于印發《個人金融業務操作規程(2019年新編版)》》(工銀規章[2019]172號)中相關規定執行;如有愛心公交功能由各區縣殘聯向公交集團發送數據進行注銷,殘疾人證功能由各區縣殘聯自行注銷。
(二)殘疾類別/等級變更、到期換證、資料更新、掛失、遷移(需要更換卡面)
1.客戶不再使用已有卡片，要求注銷其金融功能
若未啟用卡片金融功能或已啟用但從未使用過且無卡下協議，可以交由網點批量注銷，若賬戶中有余額或產生銷戶利息，必須由本人或代理人上柜持卡驗密銷卡，若無法驗密，按照關于印發《個人金融業務操作規程(2019年新編版)》的通知(工銀規章[2019]172號)規定，需客戶本人上柜重置密碼，如有特殊情況本人無法上柜的，各承辦支行配合按照特事特辦流程辦理相關業務。
【湖南第三代殘疾證補換辦理須知】注：有卡注銷工行必須回收介質。
2.客戶仍需使用已有卡片金融功能
保留原卡金融功能，銀行方不對卡片進行處理，殘疾人證及愛心公交功能須注銷，各區縣殘聯在卡片二維碼處打孔示意殘疾人證功能已注銷，同時向公交集團提交注銷或變更殘疾人愛心公交信息。

湖南第三代殘疾證補換辦理須知

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