咖啡咖啡屋創業計劃書店創業計劃書范文

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咖啡店選址
咖啡廳的選址不應隨便,一般而言,咖啡廳應設在商業區,這樣會方便上班人士利用工作間隙光顧 。還可以開設在商場附近,因為這樣會方便逛街疲倦而坐下來歇息的人士 , 從而也會使咖啡廳有不俗的生意 。另外,還可以設在咖啡館林立、形成群體優勢的地方 , 比如北京秀水街的咖啡館一條街 。選址還要考慮店鋪的租金 。
咖啡店設計
良好的店面設計,不僅美化了咖啡館 , 更重要的是給消費者留下了美好印象,起到招徠顧客、擴大銷售的目的 。進行店鋪設計的前提條件是掌握時代潮流 。在店鋪外觀、店頭、店內 , 利用色、形、聲等技巧加以表現 。個性越突出,越易引人注目 。
(一)店面的設計必須符合咖啡館特點,從外觀和風格上要反映出咖啡館的經營特色 。
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(三)店面的裝潢要充分考慮與原建筑風格及周圍店面是否協調 , “個別”雖然搶眼,一旦使消費者覺得“粗俗”,就會失去信賴 。
(四)裝飾要簡潔 , 寧可“不足”,不能“過分”,不宜采用過多的線條分割和色彩渲染,免去任何過多的裝飾,不要讓用戶感到“太累” 。店面的色彩要統一和諧,不宜采用任何生硬的強烈的對比 。
(五)招牌上字體大小要適宜,過分粗大會使招牌顯得太擠 , 容易破壞整體布局 , 可通過襯底色宋突出店名,店名要簡明易懂,上口易記,除特殊需要外不要使用狂草或外文字母 。
咖啡店氛圍
咖啡店不同于一般的飯店之處就在于他有獨特的氣氛 。因此 , 氣氛是咖啡店成功的核心 。咖啡店經營者對于營業空間的表現,應巧妙地運用空間美學,設計出理想的喝咖啡的環境,并在提高顧客的飲用率上產生情感的共鳴效果,這是咖啡店氣氛塑造的意義所在 。顧客在喝咖啡時 , 往往會選擇適合自己所需氣氛的咖啡店,因此,在咖啡店設計時,必須考慮下列幾項重點:
第一,顧客對咖啡店的氣氛有何期望 。
第二,了解哪些氣氛能增強顧客對咖啡店的信賴度及引起情緒上的反應 。
第三,應先確定以誰為顧客目標 。
第四,對于所構想的氣氛,應與競爭店的氣氛做比較 , 以分析彼此的優缺點 。在氣氛表現的時候,也必須慎重地選擇咖啡店所經營的咖啡 。
咖啡店如何挑選咖啡豆
在咖啡品味上,口感非常重要 。就咖啡沖調來說 , 許多經營者能簡單就簡單地應付 , 其實,很多天然食品那種獨特的口味,是要通過精致操作才能夠達到,特別是在如今的生活中 , 咖啡巳占有相當重要的地位 。要品嘗一杯制作精致,味道香甘、清醇、別具風味的優質咖啡 , 就要看從業人員對咖啡烘焙和調制技術的水平高低了 。
咖啡生豆須經分選、烘焙、研磨等制作過程 。所謂的烘焙是將咖啡炒到產生香味,而且容易研磨為止 。至于目前已開業的中小型咖啡館所面臨的經濟環境,更應深入地加以探討,首先關注咖啡館周圍的同行動向,分析其優劣勢;同時考慮自己店的顧客階層是否有所變化,進一步在管理體制方面做適當調整 。塑造各自的經營風格 。要把自己所經營的咖啡店打造成為一家具有個性化的咖啡店,突出其“獨有的特色”是中小型咖啡館經營者必須考慮的 。
咖啡館的經營無論大?。巡荒艿テ局本躉蚓椋胗滌姓宓撓思蘋òㄓ導蘋⑸唐芳蘋⒉曬杭蘋⑾鄞俳蘋⑷肆蘋⒕鴨蘋⒉莆竇蘋齲ü蔥屑蘋? ,努力達成目標 。具體到營運上,必須建立咖啡館定位的明確化、咖啡及飲料構成的差異化、顧客管理的系統化、服務組合的靈活化,才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地 。
咖啡店管理
當然,一位咖啡館經營者不可能除了本店的狀況之外一概不知,他必須確實了解來到本店的顧客大約是在怎樣的范圍之內 。并且深入調查此區域的人口數量、收入狀況、職業概況及消費特性等 。以便掌握此地區的消費習性,并根據需求有針對性地展開一系列的銷售活動,這就是所謂的“商圈管理” 。
通常,在咖啡館經營上,為求有效掌握來店客層的特性及分布區域 , 可以經常運用來店顧客意見的反應調查或通過特價活動,或利用直接信函、宣傳單發放、給予某種特殊的優惠或贈品,吸引顧客 。可以請其留下基本資料(姓名、年齡、性別、職業、地址等) 。通過此方式,即可大致測出來店顧客的分布情形 。
如果再能夠長期性地建立此項資料 , 并深入地加以分析 , 將較遠地區的少數顧客除去,只對人數比較多的地區進行研討與判斷,就可以大致掌握商圈的分布了 。而若能進—步通過促銷活動的有效實施 , 將來店顧客資料做系統的整理與分類 , 則對于基本顧客的培養與維系 , 將有不少幫助 。尤其是所謂社區性的咖啡館 , 對于商圈的有效掌握與來店客層的分析,將是咖啡館經營成功的要務,所以,商圈的管理是咖啡館拓展業績上極為重要的一環 。
在咖啡館里 。咖啡的吸引力一定要很強,不管是哪一種咖啡 , 假如在價格的制定上偏高,或是有咖啡品質欠佳、組成不夠齊全,或咖啡的存貨量不夠等現象,將會立刻影響銷售,自然更不容易增加固定顧客了 。在咖啡館的經營上 , 不但要面臨地域內各咖啡館的競爭,更要面對各商店的競爭 , 所以“咖啡的魅力”便成為商店成功的基礎 。
咖啡店服務
咖啡廳的生意好與壞,取決于信譽 。服務態度好,咖啡泡得好,是生意的保證 。尤其是位于商場附近的咖啡廳,顧客的要求不高,只要給他們適當的服務,就能滿足他們 。店主勿播放愛情歌曲,以免令生意往來的客人尷尬,只須播放一些輕音樂即可 。
在服務方面,要適可而止 , 點到為止 。咖啡廳所營造的就是溫馨、寧靜、舒適的小空間氣氛 。因而,在服務上不要太濫,顯得太殷勤 , 要做到恰到好處 。在眾多同行匯集之地 , 即便有好的業績,也要開展競爭 。在地域優勢的前提下,應充分營造自己的獨特之處,要讓客人覺得:這間咖啡廳就是屬于他自己的咖啡廳 。從而產生一種歸屬感 。如果你的生意不錯,擁有眾多的客戶群,并且他們相對固定,你就不要改變原有的風格 。
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