1、目前有哪些地區(qū)醫(yī)藥機構(gòu)可以使用電子憑證進行醫(yī)保就診和購藥支付?
答：省本級和長沙市、株洲市、湘潭市和永州市是全省首批醫(yī)保電子憑證試點統(tǒng)籌區(qū) 。首批試點醫(yī)療機構(gòu)有湖南省腦科醫(yī)院、湖南省直中醫(yī)院、長沙市第一醫(yī)院、株洲市中心醫(yī)院、湘潭市中心醫(yī)院、湘潭市婦幼保健院、祁陽縣人民醫(yī)院、雨湖區(qū)長城鄉(xiāng)衛(wèi)生院等省市縣級醫(yī)院及基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu) 。
2、使用照片能否通過醫(yī)保電子憑證刷臉付費，有哪些安全措施?
答：使用照片無法通過刷臉認證 。醫(yī)保電子憑證的應(yīng)用安全防范技術(shù)完備，人臉識別機器使用具有活體認證功能的專業(yè)攝像頭，只有真人才能夠通過刷臉認證 。
3、參加職工或居民醫(yī)療保險 ， 不知道社保卡(醫(yī)保卡)號，能申領(lǐng)醫(yī)保電子憑證嗎?
答：可以申領(lǐng)，醫(yī)保電子憑證的申領(lǐng)只要在手機端進行實名(姓名、身份證號)和人臉識別認證，即可申領(lǐng) 。
【岳陽醫(yī)保電子憑證常見問題解答】4、如果手機丟失 ， 醫(yī)保電子憑證是否會被盜用?
答：智能手機鎖屏功能是保證支付安全的第一道屏障，另外醫(yī)保電子憑證是基于微信、支付寶等經(jīng)國家局授權(quán)的第三方渠道進行激活使用的，若手機丟失，應(yīng)在原激活渠道進行解綁 ， 解綁后即不能使用 。以“湘醫(yī)保”(湖南省醫(yī)療保障局官方微信公眾號)為例，解綁流程為：進入“湘醫(yī)保”微信公眾號，選擇右下角“湘醫(yī)保”菜單，然后點擊底部中間“醫(yī)保電子憑證”二維碼圖標(biāo)，在“醫(yī)保電子憑證”頁面下拉至最后選擇“解綁”并按系統(tǒng)提示操作即可 。
5、證件號碼、姓名等個人信息發(fā)生變動時，醫(yī)保電子憑證是否會受影響?應(yīng)該如何進行操作?
答：當(dāng)人員姓名、證件類型、證件號碼信息發(fā)生變更時 ， 解綁原來的憑證信息 ， 重新提交新的信息再激活，便生成新的醫(yī)保電子憑證 。

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