抖音店鋪評分在一定程度上反映了抖音小店商家的綜合能力，抖音店鋪評分越高說明抖音店鋪得到更多用戶的認可，那么抖音店鋪評分是怎么計算的呢?

抖音店鋪評分是由商家近90天內的【商品體驗】、【物流服務】及【服務態度】三個評分維度加權計算得出 。每個自然日的中午12：00進行數據更新 。若商家最近90天的支付訂單數不足30單，則不予顯示商家體驗分 。抖音商家想要查看小店體驗分，點抖店后臺首頁查看今日數據，【數據-商家體驗分】界面查看【店鋪概況】、【數據明細】以及【數據趨勢】 。
【抖音店鋪評分怎么計算的？如何提高抖音店鋪評分？】如何提高抖音店鋪評分?
1、包裝時間、發貨速度、商品送達時間等，都會影響物流體驗分數!因此，我們應盡最大努力與物流信譽良好的快遞公司合作，確保及時發貨，減少貨物丟失等情況，以維護物流體驗分數 。有訂單時我們要及時發貨，如果訂單量大，盡量安排更多的客服人員負責店鋪的客服服務質量，包括回復是否及時，用戶反饋是否得到合理處理，從而維護服務體驗 。
2、商品體驗分主要由用戶對商品的評價、質量、退貨率組成 。只有從源頭上控制商品質量，確保用戶收到的商品完好無損，與商品詳情頁面宣傳一致，才能獲得好評，降低質量退貨率 。好評度高，商家體驗分數才會高 。
3、其實有的時候，客戶并不想給我們差評，而是我們的售后沒到位;有問題我們及時回復，及時解決就可以了;不要客戶有一點問題了，你就直接讓客戶退款什么的，有可能客戶只是想要宣泄一下自己的情緒，解決情緒問題之后，我們再去和客戶協商怎么解決這個問題;可以考慮通過補發產品、補償金額、贈送優惠券、退款這些不同的方式解決問題 。
抖音店鋪評分高可以帶動抖音店鋪的曝光和銷售，提高抖音店鋪的知名度，讓買家更容易搜索到抖音店鋪 。

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