淘寶直播被扣分在哪知道?怎么辦?

其實淘寶直播如果因為經營不善而導致了被扣分的情形,那大家肯定也需要知道去哪里查看被扣分了,如果真的是被扣分了,那主播們應該要怎么辦呢?

淘寶直播被扣分在哪知道?怎么辦?


打開淘寶直播APP,在我的右上角消息通知欄,打開阿里創作平臺賬號管理就可以看到店鋪扣分的類別,若是淘寶賣家對扣分緣由不理解有懷疑,可以在旁邊申訴的地方進行申訴,若是不知道怎么操作,可以聯系萬象客服 。
怎么辦?
很多商家都不知道什么掛機,所謂掛機指的是各種空鏡頭形式,所以商家們一定要注意,被扣分只要不超過5分,就不會被凍結直播間 。除了掛機之外,大家還要注意以下扣分行為:
1、主播穿著清涼
男性、小孩半裸;裸露、穿著暴露;喂奶;抽煙、血腥暴力等場景 。
2、專拍鏈接
對淘寶直播間的推廣內容和商品,需與實際信息保持一致,不得提供虛假商品、價格等誘導消費者;嚴禁售賣沒有清晰描述的寶貝鏈接、專拍鏈接等 。
3、商品展示不規范
如內衣穿在真人身上示范等 。
4、不宜播放的內容
播放新聞、電視劇、動漫、體育賽事等,一邊賣貨一邊播電視內容也不可以 。
5、引導線下交易
淘寶直播是不允許主播、商家以任何直接、間接方式引導用戶進行線下交易的(如通過微信、支付寶、銀行卡轉賬或其他任何方式) 。
如:在直播間展示或通過口播等方式展示外部鏈接或二維碼,引導用戶繞開平臺商品交易流程進行私下交易 。
6、淘寶主播違規聲明不退不換
主播需遵守《淘寶網七天無理由退貨規范》,在直播間自行約定的不退不換行為平臺不予以支持 。
如:除特殊類目且按規則打標的商品外,主播或商家在直播間(或直播間寶貝)自行聲明商品不退不換的行為 。
【淘寶直播被扣分在哪知道?怎么辦?】7、盜版假冒商品
主播應對推薦商品進行初步鑒別并承擔相應責任,如推廣商品明顯涉假、盜版,或為假貨提供便利條件,將予以嚴肅處理 。

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