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招聘|MPA 復試、調劑 | 簡述公共人力資源管理的主要內容

招聘人力資源管理

招聘|MPA 復試、調劑 | 簡述公共人力資源管理的主要內容


（蘇州大學考研真題）
公共人力資源管理是指對公共部門就業人員特別是政府公務員從招聘、錄用、培訓、晉升、調動、考核、評價、工資福利分配到離退以及人力資源的需要預測、規劃和開發的一系列活動所實施的管理 ， 其目標是調動公共部門就業人員的積極性 ， 提高其工作能力 ， 改善其服務質量 。 公共人力資源管理的主要內容包括：
【招聘|MPA 復試、調劑 | 簡述公共人力資源管理的主要內容】（1）職務分析
職務分析又稱工作分析 ， 是指對其特定的職務作出明確規定 ， 并確定完成這一職務需要有什么樣的行為的過程 。 職務分析的程序包括：目標選擇和組織、制定職務分析的計劃和方案、信息的收集與分析、結果表達、結果的運用 。 職務分析旨在確保職務分類適當；招聘和選拔過程能夠建立在對該工作所需知識、技能和能力標準的精確理解的基礎上；能夠開發有助于提高工作績效的培訓項目 。
（2）人員招聘
人員招聘一般需要經過審查組織的用人策略、選擇招聘人員、預覽真實工作、實施招聘、劃分招聘工作責任等程序 。 人員招聘的途徑一般包括：
內部招聘 ， 又稱內部選拔 ， 即從組織內部選拔合適的人才來補充空缺或新增的職位 。 它包括晉升、職務調動和崗位輪換等 。 內部招聘具有成本低、效率高、忠誠度高等優點 ， 但也容易出現“近親繁殖”和“長官意志”等現象 ， 阻礙思想和管理方法的更新；同時 ， 論資排輩的選拔會削弱人員前進的動力 。
外部招聘 ， 即從組織外部招聘德才兼備的能人 。 外部招聘的渠道主要有招聘廣告、職業介紹機構、招聘會、獵頭公司、校園招聘、網絡招聘、職員推薦與申請人自薦等 。 外部招聘具有給組織帶來新思想、新觀點以及推動組織創新 ， 對內部員工施加壓力形成“鯰魚效應”等優點 ， 但也存在因信息不對稱而產生的篩選難度大、成本高、挫傷內部員工的積極性 ， 外來人員水土不服等問題 。
（3）人員的培訓和開發
人員的培訓和開發工作主要包括：培訓需求分析 ， 是指對組織的未來發展、任務的內容以及人員個人情況進行分析 ， 來發現培訓需求 。 它包括組織層面、任務層面、個人層面的分析 。
培訓的組織與實施 ， 包括確定培訓目標、擬定培訓計劃、選擇受訓者、選擇培訓者、選擇培訓方式和方法、實施培訓計劃、培訓效果評估、制定培訓激勵政策 。
（4）績效評估
績效評估即運用綜合的指標體系對人員履行崗位職責所產生的工作業績、工作能力、工作態度進行考察、測定和評價的過程 。 績效評估具有控制、激勵、開發和溝通等功能 。 績效評估一般采用排序法、量表法、關鍵事件法、行為錨定評價法、目標管理評估法、360度評估法等 。 績效評估一般需經歷職責分工、選擇考評者、培訓考評者、確定評估時間、績效面談等過程 。
（5）薪酬管理
薪酬一般包括經濟性薪酬和非經濟性薪酬 。 實施薪酬管理一般需遵循公平性、競爭性、激勵性、經濟性、合法性等基本原則 。 決定薪酬水平高低的因素可以分為外在和內在兩大類 。 外在因素包括當地的生活水平、勞動力市場的供求狀況、地區和行業間通行的薪酬水平、國家的法律和政策等 。 內在因素包括組織的經營和財務狀況、職員的工作性質和勞動量、年齡和工齡、工作的時間性和危險性等 。