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沖突處理，不妨代入角色（3）：漩渦之外

沖突處理，不妨代入角色（3）：漩渦之外
【沖突處理，不妨代入角色（3）：漩渦之外】
繼續代入其他角色 。



如果我們是沖突中其他板塊的主管 。
在當下的沖突當中 ， 我們自己的工作板塊很穩 。
工作上都已經安排好 ， 同事們也沒什么意見 。 除了鼓勵鼓勵 ， 加油加油 ， 咱也沒有特別需要多講的話 。 要是換另外一個場合 ， 只有我們自己的部門開會 ， 現在就可以直接宣布 ， “打完 ， 收工 ， 走人” 。
但眼下這個會場里 ， 自己的事情搞定了 ， 還不能走 ， 還得繼續坐在臺上 。 因為幾位同僚的工作 ， 還在繼續 ， 并且遇到了一些問題 。 事情是他們的 ， 咱實在不想管 ， 實際上也管不了 。 就干等著 ， 陪坐 ， 可能還要陪挨罵 。
從團隊角度出發 ， 目標就是讓我們這一塊能夠穩住 。
一是已經定好的 ， 上上下下也都通過了的計劃 ， 盡量不受影響 。 否則 ， 很多工作都要推翻重來 ， 又要產生不小的行政成本 。 二是涉及到的團隊利益 ， 盡量不被損害 。 如果沖突能控制在那幾個板塊 ， 達到這個目標應該問題不大 。 整體的盤子 ， 也不會輕易改變 。 我們自己穩住 ， 所在團隊的利益基本上也得到了保障 。
個人的目標 ， 可能比較復雜 。
一般來說 ， 咱在職場上沒必要故意找事 。 順順當當干完自己的活 ， 就謝天謝地了 。 沒有沖突找上門 ， 自己也不會跑出去找沖突 。 有事情發生了 ， 第一個反應還是躲遠點 ， 免得被波及 ， 城門失火殃及池魚 。 ——這是一般人明哲保身的做法 。
但作為部門主管 ， 團隊的帶領者 ， 我們不能只會明哲保身 。 很多時候 ， 不能太袖手旁觀 。 畢竟 ， 此刻身在漩渦之中的是同僚 ， 多少有點心有戚戚焉 。 再說 ， 大家平常的關系還行 ， 以后的工作中 ， 團隊之間也要互相配合 。 現在這個關鍵時候 ， 他們被圍攻脫不了身 ， 我們同坐臺上 ， 冷眼旁觀未必是一個好的選擇 。
當然 ， 刺兒頭同事們 ， 沒必要主動得罪 。 但差不多職級的 ， 平行部門的主管 ， 也沒必要得罪 。 工作還是要繼續 ， 不可能因為今天幾個人鬧一鬧 ， 事情就不做了 。 誰知道今后的項目執行中 ， 還會遇到什么幺蛾子？今天他們在難處中 ， 自己啥也不做；以后咱遇到類似的情況 ， 人家也不幫忙 ， 自己會是啥感受？不管怎么說 ， 我們需要考慮這一點 ， 盡量維護同僚之間的關系 。
至于可以調配的資源 ， 要看具體情況 。 站位上考慮 ， 我們不在漩渦之中 ， 而是站在一個第三方的角色 。 職位上考慮 ， 我們比刺兒頭稍微高一點點級別的 ， 能夠把控的工作范圍也要大些 。 多少 ， 還能夠說得上話 。 那么相對來說 ， 是否可以給出一些客觀的建議？但做這些要非常小心 。 芥菜樹下看 ， 事情辦得好 ， 當然皆大歡喜 。 萬一沒掌握好 ， 兩邊都得罪 。 變成豬八戒照鏡子 ， 兩邊都不是人 。 那就沒必要了 。
在這個角色上 ， 能做得回應有限 。 或許只能先冷靜觀察 ， 然后擇機行事 。 實在沒有機會 ， 就不要冒進 。
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