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職場就是江湖 , 是江湖就有紛爭 。 如何能在職場中游刃有余 , 是每一位職場人迫切想要學習的本領 。 這一期要和大家分享的主題是:話 , 不要說的太滿 。
老板呢 , 將某事交給了一位下屬 , 問他有沒有問題 , 不管難度有多大 , 很多下屬總會拍著胸脯回答說沒問題 , 老板放心吧 。 結果過了三天沒有任何動靜 , 老板問他進度如何 , 他才老實的說 , 嗯 , 不如想象中的那么簡單呢 , 雖然老板同意他繼續努力 , 但對于他的拍胸脯的行為 , 已經有一些反感了 。 這就是把話說的太滿而給自己造成窘迫的例子 。
把話說的太滿 , 就像你把杯子倒滿了水 , 再往里滴就溢出來了 , 也像你把氣球灌飽了氣 , 再灌 , 那就要爆炸了 。 杯子留有空間 , 就不會因為加進其他液體而溢出來 , 同樣 , 氣球留有空間 , 便不會因為灌一些空氣而爆炸 , 人說話同樣要留有空間 , 那就不會因為意外的出現而下不了臺 。 因而那時候你可以從容的轉身吃飯 , 我們一般都講求吃個半飽 , 才有利于健康 。 飲酒 , 也是飲到微醉才能體會到飲酒的快感 。
很多時候 , 我們需要給自己留下一點空隙 , 你留有余地 , 才會有事后回旋的空間 , 就像我們開車 , 兩車之間要留有安全距離 , 要留一點緩沖的余地 , 你才可以隨時調整自己 , 進退有據 , 如果你是個細心的人 , 你就會發現很多人 , 尤其是官員 , 在面對記者的詢問的時候 , 都偏愛用一些這樣的字眼:諸如、可能、盡量、或許、研究、正在考慮評估、正在征詢各方意見等等 。
這些都不是肯定的字眼 , 他們之所以如此 , 就是為了留一點空間 , 好容納意外 , 否則一下子把話說死了 , 那結果事與愿違會讓人很難堪的 。 我們在工作中更應該注意上級交辦的事情 , 你當然應該接受 , 但是你不要說保證沒問題這樣的詞 , 而應該回復 , 應該沒問題 , 我會全力以赴之類的字眼 。 這是為了 , 萬一你自己做不到所留的后路 。
而這樣做 , 事實上呢也無損你的誠意 , 反而更顯出你的謹慎 , 別人會因此而更信賴你 , 即使事情沒做好 , 也沒有人會責怪你 。 當別人有求于你的時候 , 對別人的請托 , 你可以答應接受 , 但是盡量不要用保證沒問題這樣的詞 , 而應該帶以我盡量我試試看的字眼 。
在日常生活中也應該如此 , 與人交惡 , 不要口處惡言 , 更不要說出勢不兩立 , 老死不相往來之類的話 , 不管誰對誰錯 , 最好是閉口不言 , 以便他日需要攜手合作的時候你還有面子 。 對人不要太早下平斷 , 比如像這個人完蛋了 , 這個人一輩子沒出息 , 之類的屬于蓋棺定論的話 , 最好不要輕易說 , 自己的人生自己把握 。
一輩子要走的路很長 , 誰都不能保證將來會是什么樣 , 說話不留余地 , 等于你不給自己留退路 。 要么成功要么失敗的簡單邏輯 , 已經不再適合現在復雜多變的社會 。 為此付出的代價 , 有時候是你無法承受的 , 與其與自己較勁 , 不如多用一些緩和語氣之類的說話方式 。 用不確定的詞語一般都是可以降低人們的期望值的 , 你若不能順利的完成任務 , 因為人們對你的期望值沒有很高 , 而能用諒解來代替不滿 。
有的時候 , 他們還會因此而看到你的努力不會全部抹殺你的成績 。 當然你若能出色的完成任務 , 他們往往會喜出望外 , 這種增值的喜悅呀會給你帶來非常非常多的好處 。 因此 , 凡事都要留有余地 , 不要把話說得太滿 , 要收放自如 , 才能讓自己立于不敗之地 。 從而在適度和完美之間找到一個平衡點 。
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