|聰明的領導常用這4個套路,對待犯錯的員工!!!

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小李是新提拔的公司產品部副經理 , 他一直很努力 。 今天市場部同事小方帶過來一堆任務單 , 說三天內完成 。 小李看到工單后:說:“不可能 , 其他的事情那么多 , 都那么急 , 我都忙不完 。 往后排吧 。 ”小李轉身時 , 正巧碰到了老板 。
老板問小李怎么了 , 小李說他工作太多了 , 什么工作都急 , 很忙 。 領導聽后 , 拿來了小方給的工單 , 安排給另一個同事 。
第二天早上 , 老板把小李叫到辦公室 , 對小李說:“我看你最近工作很辛苦 , 辛苦你了 。 ”小李笑著說 , “不辛苦 。 ”老板繼續說:“在這些老同事中 , 你是最認真負責的同事 , 態度很好 。 一直以來 , 我都把你作為大家學習的榜樣 。 但是最近受一些有不良習慣的同事影響 , 你的工作態度有點變化 , 這不是我想看到的 。 以你昨天和小方的對話為例 。 小芳因為工作需要給你分配了工作 , 你要理解小芳 。 你現在是副經理 , 你有責任調配最合適的人去做最合適的工作 。 當你積累了太多的工作 , 你要學會和其他同事協調完成 , 無論是部門內部還是部門之間 。 眼光放長遠一點 , 不要老盯著自己的土地 。 ”
聽了老板的話 , 小李意識到自己的問題是什么 , 覺得他說的沒錯 。 同時 , 他覺得自己得到了老板的支持和信任 。 他立即向老板保證 , 下不為例 。
我們總結一下老板是如何說服犯錯的小李主動認錯并保證不再犯錯的 。
1、下屬情緒激動時不要說話 。
老板小李心情不好的時候 , 沒有馬上把他叫到辦公室談話 。 而是第二天早上等了一晚上才跟他說話 。
2.肯定下屬的工作 。
老板沒有一上來就說小李的錯誤 , 而是先承認小李的工作態度和能力 , 不讓小李有任何抵觸情緒 , 這樣以后說小李的錯誤時 , 小李才會有認同感 , 就容易接受了 。
3.為下屬的錯誤找借口 , 避免尷尬 。
老板并沒有說小李工作態度有問題 , 而是說他受到了周圍同事的影響 。 因此 , 小李很容易接受這種觀點 , 并反思自己的行為 , 同時避免與老板發生正面沖突 。
4.表達自己的立場和態度 。
最后老板表明了態度 , 說明了對小李的信任和支持 , 肯定了他的工作能力 。 所有新晉升的員工都可能面臨不知道如何分配和協調工作內容的問題 。 老板說可以隨時和自己溝通 , 說明他意識到了小李的難處 。
【|聰明的領導常用這4個套路,對待犯錯的員工!!!】能遇到一個支持和信任自己 , 幫助你成長的領導 , 哪個員工會不認真工作呢?
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